Le Management de la valeur client
Avec le CRM, les entreprises ont appris à mieux gérer les échanges avec leurs clients. Désormais, elles cherchent à rentabiliser les investissements importants réalisés dans...
Chic, on change !
Des livres sur le changement, il y en a beaucoup, ils envahissent le marché. C'est bien normal, puisque la totalité des entreprises et ce quel que soit leur secteur d...
Ces décideurs qui méditent et s'engagent
La méditation est une pratique de sagesse simple et profonde, adoptée par un nombre croissant de décideurs. Bien plus qu’une technique de gestion du stress,...
Reconstruire l'entreprise
Les crises qui ont secoué les économies mondiales au cours du XXe siècle ont révolutionné la conception de l’entreprise tout en révélant l’impuissance d’une politique...
Le génie du leadership
Le leadership est un facteur de compétitivité, d’efficacité collective et de progrès social et environnemental. Il est au cœur de la vie managériale des...
Stratégie et RH
Dans l’entreprise, gestion des ressources humaines et mise en œuvre de la stratégie sont rarement imbriquées, alors que le cœur de la valeur ajoutée des RH se situe...
L'insolite, moteur d'innovation
Une bouteille pliable, des emballages comestibles, des gants tactiles, du chocolat pétillant, un palace pour chiens, des soins de pédicurie par des poissons, la recharge de...
Manager santé et sécurité au travail
Compte tenu de la diversification et de la complexification des risques professionnels, les entreprises sont aujourd'hui appelées à développer de véritables systèmes de...
L'épopée LOGAN
Synonyme de sophistication, de haute technologie et de prix élevés, l’innovation cherche aujourd’hui ses ruptures dans des formes de valorisation de l’offre...
Conduire la transformation
Transformer son entreprise, c’est relever le défi de l’incertitude, enclencher une dynamique forcément chaotique, mais capable de faire émerger des solutions inattendues,...
Quand les décideurs s'inspirent des moines
Comment trouver davantage de sens et de sérénité au quotidien quand les journées sont si chargées et l’exigence de profit à court terme de plus en plus...
Capter les tendances
" Back to the roots"... la crise a modifié les priorités les entreprises où l'on prêche maintenant un retour aux fondamentaux: saisir, capter les tendances et les signaux...