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Recherche : Fonctions de l'entreprise

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La négociation d'affaires

La négociation d'affaires - 2ème édition

Règles, pratiques et applications
Michel Delahaye

Répondre à un appel d'offre, conclure un projet de dimension internationale, s'assurer durablement un marché ou une source d'approvisionnement ? Autant de situations...

Parution : 
août 2005
Collection : 
Fonctions de l'entreprise
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Le manuel de l'ingénieur d'affaires

Le manuel de l'ingénieur d'affaires - 4ème édition

Comment étudier, vendre et réaliser efficacement des contrats d'équipements, de travaux ou de servic
Henri Fraisse, Marc Corcos

Comment s'y prendre pour aborder une affaire avec un nouveau client ? Comment susciter l'intérêt puis créer et entretenir la confiance ? Comment prospecter ? Comment faire...

Parution : 
juin 2005
Collection : 
Fonctions de l'entreprise
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Packaging mode d'emploi

Packaging mode d'emploi - 2ème édition

De la conception à la distribution
Philippe Devismes

Cet ouvrage est depuis bientôt 10 ans, un livre de référence en Europe. Véritable «mode d'emploi», il regroupe tous les éléments nécessaires à l'élaboration d'un packaging....

Parution : 
mars 2005
Collection : 
Fonctions de l'entreprise
Marque : 
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Mieux se connaître pour vendre plus

Mieux se connaître pour vendre plus

Outils et techniques de développement personnel à l'usage des commerciaux
Elizabeth Couzon, Marie-Paule Le Gall

Quand on est déjà un "bon" commercial, comment franchir une dernière marche pour atteindre l'excellence ? En acquérant des compétences nouvelles d'ordre personnel. Cet...

Les + en ligne : 
1 contenu complémentaire avec ce livre
Parution : 
mars 2005
Collection : 
Fonctions de l'entreprise
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Management environnemental

Application à la norme ISO 14001 révisée
Jacques Salamitou

L'intégration de la protection de l'environnement dans la gestion de l'entreprise, quelle que soit sa taille et son secteur d'activité, est devenue incontournable. Cet...

Parution : 
mai 2004
Collection : 
Fonctions de l'entreprise
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Renforcer la cohérence d'une équipe

Renforcer la cohérence d'une équipe

La démarche OVAR
Michel Fiol, Hugues Jordan, Emili Sulla

La cohérence d'une équipe de direction est sa capacité à différencier en son sein les responsabilités, les décisions et les actions des différents managers et à les intégrer...

Parution : 
février 2004
Collection : 
Fonctions de l'entreprise
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Rentabiliser son SAV

Rentabiliser son SAV

Du service après-vente au service client
Jean-Claude Brucher

Le service après-vente est-il fatalement un centre de coût ? A cette question, l'auteur répond bien entendu par la négative, arguant que le SAV peut devenir source de profit,...

Parution : 
août 2003
Collection : 
Fonctions de l'entreprise
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Gérer et décider en situation de crise

Gérer et décider en situation de crise - 2ème édition

Outils de diagnostic, de prévention et de décision
Christophe Roux-Dufort

Face aux crises de toutes natures qui affectent les organisations tant dans leur légitimité que dans leur pérennité, cet ouvrage initie le lecteur aux méthodes qui aident à...

Parution : 
juin 2003
Collection : 
Fonctions de l'entreprise
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Profession : qualiticien

Profession : qualiticien - 2ème édition

État des lieux, retours d'expérience et pratiques
Christophe Massare, François Daguisé

D'origine récente, les métiers de la qualité en entreprise ne cessent de s'enrichir et de se spécialiser. Cet ouvrage décrit avec précision le contenu des différents métiers,...

Parution : 
mai 2003
Collection : 
Fonctions de l'entreprise
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E-formation

E-formation - 2ème édition

NTIC et reengineering de la formation professionnelle
Philippe Gil

La formation connaît une profonde mutation portée par des salariés toujours demandeurs mais dont le temps est compté et des entreprises au prise avec des budgets serrés....

Parution : 
mars 2003
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Fonctions de l'entreprise
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