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Les évolutions technologiques, les transformations de notre société, l'irruption du numérique transforment profondément et rapidement le monde du travail. Tous concernés,...
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Il est difficile de réintégrer le monde du travail après un épisode qui vous a fragilisé : burn-out par ex. Une fois passée l’étape de la reconstruction, la personne doit...
Réussir votre développement commercial - 5e édition
Vous allez créer votre entreprise, vous l’avez récemment créée ou vous dirigez déjà votre petite entreprise : ce guide pour bien démarrer et pour durer est fait pour vous.
Revenue Management - 2e édition
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Rework : réussir autrement - 2e édition
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Risques et souffrance au travail
La dégradation des conditions de travail est aujourd'hui préoccupante en France. Les experts dénoncent cette dégradation, liée aux nouvelles exigences de productivité, et les...
S'adapter, décider et agir en avenir incertain
L’incertitude est devenue la norme dans notre société. Pourquoi ne pas s’inspirer de ceux qui la maîtrisent au quotidien ? Dans l’Armée de l’air et de l...
S'affirmer sans s'imposer - 3ème édition
Vous avez souvent l'impression de n'avoir pas réussi à faire valoir votre point de vue dans une réunion professionnelle ? Lors d'une discussion avec d'autres ? Alors, ce...
S'inspirer du succès des coopératives
Ce livre présente des entreprises qui visent à travers la réussite économique, le bien-être d’un territoire, d'une région, d'un pays, d'une vallée ou d'un quartier. Ces...
Satisfaction, fidélité et expérience client
Dans un environnement concurrentiel de plus en plus fort, les entreprises se doivent de mettre le client au cœur de leurs préoccupations. Mais comment...
Savez-vous convaincre ?
La persuasion est une compétence clé : elle permet de convaincre de nouveaux partenaires, de les fidéliser, de mieux collaborer avec ses collègues ou...
Savoir faire face aux émotions au travail - 2e édition
Cet ouvrage a pour but de permettre des interventions dans la gestion des émotions et des situations de stress qui en découlent. Il s'adresse à toute personne confrontée aux...
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