Recherche : Entreprise et économie > Gestion et administration > Gestion industrielle
service client27 résultats
Lean Construction
Afin d'optimiser ou de restaurer sa compétitivité économique et d'assurer ses responsabilités sociétales, chaque acteur de la filière du bâtiment peut désormais compter sur...
Lean Management
- De plus en plus d’entreprises choisissent le Lean comme levier de performance. Mais le succès n’est pas toujours au rendez-vous. Pourquoi ? ...
Convaincre !
- Vous êtes amené à prendre la parole en public, devant vos collaborateurs, vos supérieurs hiérarchiques, vos clients. ...
Stop au PowerPoint ! - 2e édition
L’utilisation du logiciel PowerPoint s’est généralisée à un tel point au sein des organisations que, souvent, elle en est devenue abusive … L'auteur propose une sorte « d...
Toute la fonction production - 2e édition
Un livre de référence qui couvre l’ensemble des compétences nécessaires à la compréhension et à la pratique de la fonction production. Cette 2e édition offre des savoirs...
La conduite de projets - 3e édition
Le chef de projet agit en patron d’une micro-entreprise. Acteur majeur de la réussite d’un projet, il doit à la fois :
La vente : votre nouvelle compétence
Vous n’avez pas de formation commerciale, mais vous devez vendre un projet ou vos activités de conseil, ou encore un service, une étude en interne, un produit de votre...
Organisez vos formations avec le Mind Mapping
Cet ouvrage a pour objectif de mettre le Mind Mapping au service de la formation : un outil simple, unique, d’apprentissage rapide et aisé, destiné au formateur...
Maintenance : la méthode Maxer
La maintenance a pour objet de maintenir des installations industrielles et tertiaires en bon état de fonctionnement à partir d'un plan de maintenance orienté sur le...
Le contrôle de gestion du SI
Les systèmes d’information sont au cœur de nos organisations. Ils interviennent dans tous les métiers de l’entreprise et ont par conséquent un impact fort sur sa...
Mettre en oeuvre une GMAO - 2ème édition
Cet ouvrage passe en revue toutes les étapes de la mise en œuvre d’une GMAO (gestion de maintenance assisté par ordinateur), depuis l’analyse des besoins jusqu’aux impacts...
La production par les flux - 2ème édition
Sous la pression des nouveaux mots d'ordre que sont le "service client" et la production en flux tirés, de nombreuses mutations dans l'organisation de la production sont en...
- HORS COLLECTION (8) Apply HORS COLLECTION filter
- Fonctions de l'entreprise (5) Apply Fonctions de l'entreprise filter
- Technique et ingénierie (4) Apply Technique et ingénierie filter
- Efficacité professionnelle (3) Apply Efficacité professionnelle filter
- Les Topos (2) Apply Les Topos filter
- BàO La Boîte à Outils (1) Apply BàO La Boîte à Outils filter
- Les fondamentaux business (1) Apply Les fondamentaux business filter
- Management/Leadership (1) Apply Management/Leadership filter
- Moi et mon job (1) Apply Moi et mon job filter
- Toute la fonction (1) Apply Toute la fonction filter