Aller au contenu principal
Menu
Accueil  
Mon panier
0
X
Mon panier est vide.
Mon compte
C'est ma première visite
  • Bénéficiez d'un compte unique sur web, mobile ou tablette
  • Simplifiez-vous la commande
  • Accédez plus rapidement aux "+ en ligne"
  • Recevez des invitations à de nombreux événements
  • Soyez informé des nouveautés et de l'actu des auteurs et recevez les communications de Dunod
Je crée mon compte
Enseignant ?
  • Découvrez l'Espace Enseignants du Supérieur et les offres qui vous sont réservées
Je découvre
X
On se connait déjà ? Bienvenue !
Mot de passe oublié ?
ou
FB connect
Enseignants
Liens rapides
  • Sciences & Techniques
  • Entreprise & Economie
  • Sciences humaines et sociales
  • Prépas & Concours
  • Histoire et Relations internationales
Accueil
  • Sciences & Techniques
  • Entreprise & Economie
  • Sciences humaines et sociales
  • Prépas & Concours
  • Histoire et Relations internationales
  • Géographie
  • Lettres et Arts
  • Culture et loisirs
  • Dernières parutions
  • Meilleures ventes
  • Actualités
  • Espace enseignants
  • Espace presse
  • Droits dérivés / Subsidiary rights
  • Newsletters
  • Librairies
  • Contactez-nous
  • Aide
Voir tout Sciences & TechniquesX
Sujet
  • Sciences fondamentales
  • Sciences de l'ingénieur
  • Architecture et construction
  • Image, son & design
  • Vin, gastronomie et agroalimentaire
  • Informatique
A la une
  • Du temps pour soi ? 20 livres pour retrouver l’équilibre, créer, s’évader…
  • 50 clés pour comprendre
  • TousMakers
Mécanique - Exercices et méthodes
Mécanique - Exercices et méthodes
Mettre en oeuvre DevOps
Mettre en oeuvre DevOps
Electrodynamique classique
Electrodynamique classique
Voir tout Entreprise & EconomieX
Sujet
  • Entreprise
  • Vie professionnelle
  • Expertise comptable
  • Économie
  • Science politique
A la une
  • Digital, Disruption, Marketing, Informatique... C'est déjà demain !
La Team
La Team
Le petit Export 2021
Le petit Export 2021
Le petit Compta 2021
Le petit Compta 2021
Voir tout Sciences humaines et socialesX
Sujet
  • Psychologie
  • Bien-être et Développement personnel
  • Santé Social Sport
  • Sociologie
  • Sciences de l'éducation. Pédagogie
A la une
  • Les meilleurs livres de design graphique
  • Sélection Bien-être et développement personnel
Le tarot de l'éducateur
Le tarot de l'éducateur
Est-ce que regarder c'est tromper ?
Est-ce que regarder c'est tromper ?
La magie du langage
La magie du langage
Voir tout Prépas & ConcoursX
Sujet
  • Concours Écoles d'ingénieurs
  • Concours Écoles de management
  • Concours de l'éducation et de l'enseignement
  • Concours Paramédicaux et Sociaux
  • Concours PACES
  • Concours Fonction publique
  • Ouvrages généraux
Les finances publiques 2021-2022
Les finances publiques 2021-2022
Concours ATSEM ASEM - 2021-2022
Concours ATSEM ASEM - 2021-2022
Concours Sous-officier de la gendarmerie interne - 2021-2022
Concours Sous-officier de la gendarmerie interne - 2021-2022
Voir tout Histoire et Relations internationalesX
Sujet
  • Histoire générale
  • Histoire ancienne
  • Histoire contemporaine
  • Histoire des Relations internationales
Insoumises et conquérantes
Insoumises et conquérantes
Voir tout GéographieX
Sujet
  • Géopolitique
Voir tout Lettres et ArtsX
Sujet
  • Lettres
  • Philosophie
  • Arts
Voir tout Culture et loisirsX
Sujet
  • Entreprise, Business
  • Sciences tout public
  • Bien-être et Développement personnel
  • Loisirs techniques
  • Vie professionnelle
  • Habitat et bricolage
  • Santé Social Sport
  • Économie
  • Photo, Cinéma, Graphisme
  • Sociologie
  • Vin, Gastronomie
  • Informatique
A la une
  • Du temps pour soi ? 20 livres pour retrouver l’équilibre, créer, s’évader…
  • Du temps pour soi : découvrez notre sélection « culture »
  • Sélection Bien-être et développement personnel
  • 50 clés pour comprendre
  • TousMakers
10 choses que votre enfant autiste aimerait que vous sachiez
10 choses que votre enfant autiste aimerait que vous sachiez
Sang, sueur, salive ...
Sang, sueur, salive ...
Retrouver le sens de la vie
Retrouver le sens de la vie
Vous êtes ici
Accueil>Sciences humaines et sociales>Bien-être et Développement personnel>Mieux être
  • Faire face à l'agressivité et au harcèlement
Je découvre un extrait du livre

Faire face à l'agressivité et au harcèlement - 3e édition

Toutes les bonnes attitudes
Collection : 
Bien-être au travail, InterEditions
Parution : 
juillet 2020
Valérie Rodger

Existe au format livre et ebook

Ce guide de psychologie pratique montre comment gérer des climats hostiles. Il utilise pour ce faire les outils de toutes les approches qui en font leur preuve en la matière : PNL, Communication Non Violente, Intelligence émotionnelle,...
En savoir plus
Expédié sous 24h
Applications de lecture
J'ajoute à ma liste
Accès rapide
  • Présentation
  • Sommaire
  • Auteur(s)
  • Caractéristiques

Présentation du livre

Ce guide de psychologie pratique montre comment gérer des climats hostiles. Il utilise pour ce faire les outils de toutes les approches qui en font leur preuve en la matière : PNL, Communication Non Violente, Intelligence émotionnelle, gestion de la colère etc. etc... Avec un test pour mieux se connaître en début d'ouvrage. 
La nouvelle édition intègre une partie supplémentaire sur le harcèlement et les pervers narcissiques.
Des dessins animent le tout. Un livre ultra précieux à mettre entre toutes les mains.

Sommaire de l'ouvrage

Mettre fin aux souffrances dues aux relations conflictuelles et à l'agressivité Sommes-nous tous semblables face à l'agressivité et au conflit ? Quels sont les déclencheurs ? Se connaître pour mieux agir" La recette d'un "bon" conflit ! Comprendre pour mieux gérer  Mais pourquoi sont-ils agressifs ? Des outils pour faire face à l'agressivité des autres Colérique, moi ? Jamais ! Gérer sa colère  Ni paillasson ni hérisson Dire oui, dire non. Critiquer et s'affirmer sans irriter ni blesser  Pourquoi tant de haine ? Derrière les conflits, les relations  Quand l'agressivité devient harcèlement Des premiers signes révélateurs Faire face et savoir mettre fin au harcélement De techniques qui marchent et que vous utiliserez avec le plus grand profit  Liste des exercices
 

 

Auteur(s) de l'ouvrage

  • Rodger Valérie
    Valérie Rodger

Caractéristiques du livre

Pages
336 pages
Format
160 x 220 mm
Collection
Bien-être au travail
Parution
juillet 2020
Marque
InterEditions
Public
Professionnel
EAN
9782729621018

EAN Ebook : Epub

9782729621711

Suggestions personnalisées

Sur le même sujet
L'hypnose ericksonienne
L'hypnose ericksonienne
Retrouver le sens de la vie
Retrouver le sens de la vie
Grand manuel d'Approche Narrative
Grand manuel d'Approche Narrative
J'ai suivi un accompagnement sexuel
J'ai suivi un accompagnement sexuel
Moi et mon enfant intérieur
Moi et mon enfant intérieur
Mieux comprendre l'homéopathie pour mieux l'utiliser
Mieux comprendre l'homéopathie pour mieux l'utiliser
Dans la collection
Trop bon élève au travail? Attention danger!
Trop bon élève au travail? Attention danger!
Le digital c'est comme le vélo, ça s'apprend
Le digital c'est comme le vélo, ça s'apprend
Manager, tout un art !
Manager, tout un art !
Etre authentique au travail
Etre authentique au travail
Bien mener sa vie professionnelle au féminin
Bien mener sa vie professionnelle au féminin
Se reconstruire après un burn-out
Se reconstruire après un burn-out

Ces livres pourraient également vous plaire

Petite enfance : de la musique avant toute chose !
Petite enfance : de la musique avant toute chose !
Histoire de la psychologie
Histoire de la psychologie
Le syndrome du paresseux
Le syndrome du paresseux
Retour vers le haut de page
Newsletters
Nos communautés
  • Kurio
  • Bien être
Suivez-nous
  • Facebook
  • Twitter
  • Youtube
  • Linkedin
  • Aide
  • Contactez-nous
  • Paiement sécurisé
  • Livraison
  • Echange et remboursement
  • Dunod
    • Qui sommes-nous ?
    • Actualités
    • À paraître
    • Espace Enseignants du Supérieur
    • Droits dérivés / Subsidiary rights
    • Presse
  • Thèmes
    • Sciences & Techniques
    • Entreprise & Economie
    • Sciences humaines et sociales
    • Prépas & Concours
    • Culture et loisirs
  • Services
    • Librairies
    • L'Atelier Dunod
    • Formations pour les pros de la petite enfance
    • Revue de l'hypnose et de la santé
    • Préparez-vous à réussir le DCG !
    • Aide ebook
  • Autres Sites
    • Armand Colin
    • Dunod Formation Petite Enfance
    • Mercator Publicitor
    • Expert Sup
    • Éléments de géologie
    • Pratiques RH au quotidien
  • Dunod © 2017
  • Mentions légales
  • CGVU
  • Données personnelles
  • Cookies
  • Plan du site