Ce livre développe la notion de "transaction" formulée par Eric Berne, fondateur de l'AT, qui a simplifié les concepts freudiens du moi, du ça et du surmoi en trois états internes ou "Etats du moi" nommés Enfant, Parent et Adulte. Elle montre comment réorienter une communication, et indique comment passer d'une transaction subie à une transaction voulue. La démonstration est illustrée de nombreux exemples et exercices. Le sous-titre est une allusion à l'ouvrage clé de Berne : Que dites-vous après avoir dit Bonjour ?

Sommaire de l'ouvrage

La vision de la communication de Palo Alto : une mise en lumière des mécanismes relationnels. L'apport de l'analyse transactionnelle : la prise en compte dans la relation des trois registres : pensées, sentiments et comportements. Analyser les échanges, contenus et processus. Identifier les quatre sortes de relations piégées et apprendre à s'en dégager. Transformer sa communication et élargir l'éventail des choix. Conclusion : Etre à l'aise face à l'autre et savoir enfin que dire après avoir dit "Bonjour !" Correction des exercices