Dernière parution
Marketing expérientiel
Comment concevoir et stimuler l'expérience client
Collection :
Tendances Marketing, Dunod
Parution :
novembre 2014
Isabelle Frochot, Wided Batat
Pour les entreprises, l’intégration des dimensions expérientielle, digitale, symbolique et émotionnelle dans l’offre est primordiale pour créer un avantage concurrentiel en s’adaptant aux attentes tacites et explicites des consommateurs....
La presse en parle
« Ce livre apporte des éléments de réponse à la problématique expérientielle […] Avec de nombreux exemples et cas pratiques […] » Veille info tourisme
« Des passages très intéressant (marketing sensoriel). La structure de l’ouvrage permet de progresser pas à pas. » Enjeux
