5G, démarches administratives en ligne, formation au numérique… la transformation digitale occupe une place prépondérante en France. Pourtant, l’Etat, les administrations territoriales et hospitalières rencontrent d’importantes difficultés pour mettre en oeuvre des services numériques.
Les réformes se heurtent à des niveaux hétérogènes de compétences des administrations, à une capacité programmatique limitée des acteurs politiques et hauts fonctionnaires, et plus encore à une forte dissonance culturelle entre le monde de l’administration publique et celui du numérique. Mais si ces cultures sont différentes, elles ne sont pas incompatibles.
Afin d’accélérer la transformation digitale au sein des institutions publiques et mettre en place les processus nécessaires pour une bonne transition, ce livre, riche en exemples et mises en situations, vulgarise le numérique et propose des outils concrets. Il développe une culture numérique générale, avant de présenter les technologies qui sont au coeur de la révolution digitale. Plus concrètement, il décrypte l’administration numérique des territoires français, et permet de comprendre les enjeux essentiels et nécessaires du management de la transformation (change management).

Sommaire de l'ouvrage

Introduction - Numérique pour l'Etat et numérique pour les territoires

I. Introduction au numérique

Histoire de la révolution digitale
Le management digital
La souveraineté numérique
Focus Estonie
Le numérique dans l'Union européenne
RGPD
Le numérique dans la fonction publique française

II. Outils et technologies

Technologie : notions clés
Big data et intelligence artificielle
Blockchain
Cybersécurité
Open Source
Open Data

III. Administration publique et enjeux des territoires

Administration numérique française
Numérique pour l'Etat et numérique pour les territoires
DCANT
La santé numérique dans le territoire
Focus : l'identité numérique

Territoire français : service essentiel face au numérique
Efficacité énergétique
Environnement et agriculture
Fracture et numérique
Formation et transformation
Accès et déploiement des réseaux
Statistique publique et big data
Transport, logistique, économie circulaire et territoires

IV. Change management

Gouvernance, vision et pensée design
Top management et gouvernance
Gestion du capital humain
Exemple de workshop