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Accueil>Entreprise et économie>Marketing - Communication - Vente>Marketing et publicité
  • Enquête : entretien et questionnaire

Enquête : entretien et questionnaire - 3ème édition

Hervé Fenneteau

Existe au format livre et ebook

Instrument par excellence des études de marché, l’enquête par entretien ou questionnaire requiert des connaissances très pointues. Consacré à l’apprentissage des diverses techniques, cet ouvrage présente toutes les règles qu’il faut...
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Parution : 
avril 2015
Collection : 
Les Topos
Marque : 
Dunod
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Accès rapide
  • Présentation
  • Sommaire
  • Auteur(s)
  • Caractéristiques

Présentation du livre

Instrument par excellence des études de marché, l’enquête par entretien ou questionnaire requiert des connaissances très pointues. Consacré à l’apprentissage des diverses techniques, cet ouvrage présente toutes les règles qu’il faut suivre pour mener à bien ces tâches délicates :
• réaliser un entretien individuel ou de groupe, en face-à-face ou à distance ;
• préparer un questionnaire en définissant les informations à recueillir, le mode d’administration et le format des questions;
• rédiger les questions et structurer le questionnaire…
Enrichie de multiples exemples empruntés au marketing et aux sciences sociales, cette 3e édition intègre les techniques récentes qui font appel aux nouvelles technologies (chat, forum, web, etc.). Elle constitue un guide efficace pour tout étudiant ou professionnel devant réaliser une enquête.

 

Sommaire de l'ouvrage

La réalisation d'une série d'entretiens individuels. L'utilisation des techniques de groupe et des principales autres formes d'entretien. La préparation d'une enquête par questionnaire. La rédaction des questions. La mise en forme du questionnaire. Bibliographie. Index.

Auteur(s) de l'ouvrage

  • Hervé Fenneteau
    Hervé Fenneteau
    Professeur en sciences de gestion à l'université de Montpellier

Caractéristiques du livre

Pages
128 pages
Format
130 x 180 mm
Collection
Les Topos
Parution
avril 2015
Marque
Dunod
Public
De Bac à Bac +3
EAN
9782100722341

EAN Ebook : Epub

9782100728220

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