E-marketing & e-commerce - 2ème édition
La presse en parle
« Tout en privilégiant l’aspect marketing, les auteurs, enseignants, chercheurs, proposent les éclairages indispensables offerts par le management des systèmes d’information, la sociologie, l’histoire et les sciences de la communication. » IT FOR BUSINESS
Présentation du livre
Cette nouvelle édition propose un panorama clair et complet des dernières évolutions du e-marketing.
Elle met en évidence les enjeux, les outils et les concepts essentiels à la pratique de l’e-marketing et de l’e-commerce : orientation client, médias sociaux, publicité en ligne, référencement, achat en ligne, développement international et web dans les BRIC, études en ligne, tracking, géolocalisation...
Tout en privilégiant l’aspect marketing, les auteurs, enseignants-chercheurs, proposent les éclairages indispensables offerts par le management des systèmes d’information, la sociologie, l’histoire et les sciences de la communication.
Sommaire de l'ouvrage
Histoire et tendances. Internet, e-marketing et e-commerce aujourd’hui. Médias sociaux et marketing. E-marketing international. Consommation et gestion de la relation client. Management de la relation client à l’heure digitale. Achat et Internet. Communication. Publicité en ligne Search engine marketing et référencement. Etudes et technologies. Les études en ligne. Technologies internet et vie privée.
