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Recherche : Commercial/Relation client

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Développez vos affaires grâce à la puissance du réseau

Développez vos affaires grâce à la puissance du réseau

L'intelligence relationnelle au service de la performance
François Lafay

Que faites-vous d’un client heureux  ? Comment pouvez-vous mieux conquérir et fidéliser votre marché  ? Comment allez-vous réduire votre taux d’effort et votre coût d...

Parution : 
janvier 2024
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
Dunod
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Key Account Manager

Key Account Manager -

Développer la relation stratégique et créer de la valeur avec les clients clés
Frédéric Vendeuvre, Eric Pinard

Dans un monde où même les entreprises qui innovent et qui ont une « belle histoire » à raconter à leurs clients sont confrontées à la digitalisation du commerce qui nivelle...

Parution : 
septembre 2021
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
Dunod
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Conclure la vente

Conclure la vente - 2e édition

Décrochez plus de commandes, signez plus de contrats
Michaël Aguilar

Comment obtenir le «  oui  » du client  ? Comment accélérer sa décision d’achat  ? Comment vaincre l’objection la plus difficile, celle qui clôt brutalement l’entretien par...

Parution : 
février 2021
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
Dunod
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Le Social selling

Le Social selling - 2e édition

Utiliser les réseaux sociaux pour vendre
Sophie Attia

Pourquoi les vendeurs ont-ils tout intérêt à s’adapter et à utiliser les réseaux sociaux pour mieux vendre ? Parce que les acheteurs ont changé, parce que le Social Selling...

Parution : 
mai 2019
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
Dunod
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E-commerce

E-commerce

Comment concevoir, réaliser et piloter votre site
Jean-Éric Pelet

Depuis son apparition en 1994, le e-commerce voit ses chiffres augmenter continuellement. Le e-commerce français est aujourd'hui dans le top 5 mondial et représente 72...

Parution : 
octobre 2018
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
Dunod
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Dynamisez votre posture commerciale

Dynamisez votre posture commerciale

Et gagnez en influence
Jacques Phoeun, Martine Trabelsi

Comment favoriser des interactions constructives pour mener ses actions commerciales et pérenniser la relation avec ses clients ?

Parution : 
mars 2017
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
Dunod
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La vente différenciée

La vente différenciée

Réussir sa transformation commerciale pour augmenter les profits
Frédéric Vendeuvre, Christopher Guerin

Les entreprises vivent aujourd’hui dans une atmosphère volatile, incertaine et complexe. Pour les forces commerciales, cela se traduit par de grandes difficultés. Ainsi,...

Parution : 
avril 2017
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
Dunod
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