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Accueil>Dunod>Recherche>montessori au coeur>BàO La Boîte à Outils

Recherche : BàO La Boîte à Outils

montessori au coeur

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La boîte à outils de l'expérience client

La boîte à outils de l'expérience client - 3e édition

Laurence Chabry, Florence Gillet-Goinard, Raphaëlle Jourdan

Comment concrètement mettre en oeuvre le management de la relation client ?

Les + en ligne : 
3 contenus complémentaires avec ce livre
Parution : 
juillet 2023
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
Marque : 
Dunod
À paraître
Parution : juillet 2023
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La MEGA boîte à outils du manager leader

La MEGA boîte à outils du manager leader - 2e édition

100 outils
Pascale Bélorgey, Nathalie Van Laethem

PRISE DE POSTE, MONTÉE EN COMPÉTENCES,
ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE, NOS EXPERTS SONT VOS ALLIÉS !
• Des fiches opérationnelles au quotidien

Parution : 
avril 2023
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
Marque : 
Dunod
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La boîte à outils du e-commerce

La boîte à outils du e-commerce - 2e édition

55 outils clés en main et 4 vidéos d'approfondissement
Christian Delabre

L'e-commerce est l'élément de croissance prioritaire des entreprises aujourd'hui. La conception et le succès d'un site marchand requièrent cependant une bonne connaissance...

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4 contenus complémentaires avec ce livre
Parution : 
janvier 2023
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
Marque : 
Dunod
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La boîte à outils Ecrire pour le Web

La boîte à outils Ecrire pour le Web - 2e édition

Muriel Gani

Comment rédiger en ligne ? Quelles bonnes pratiques spécifiques ? Comment écrire court et percutant, dynamiser vos textes, faciliter la lecture ? Quelles techniques pour...

Les + en ligne : 
3 contenus complémentaires avec ce livre
Parution : 
mai 2022
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
Marque : 
Dunod
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La petite boîte à outils du management à distance

La petite boîte à outils du management à distance

Sonia Levillain Desmarchelier

Le management à distance n’est pas nouveau, mais son déploiement à grande échelle contraint par la crise sanitaire a jeté de nombreux managers peu préparés dans le grand bain...

Les + en ligne : 
1 contenu complémentaire avec ce livre
Parution : 
juillet 2021
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
Marque : 
Dunod
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La boîte à outils du Libraire

La boîte à outils du Libraire

Caroline Meneghetti, Jean-Christophe Millois

Comme tous les métiers, le métier de libraire est en pleine évolution. Les plateformes, les réseaux sociaux… le libraire n’est plus seulement un commerçant qui vend ses...

Les + en ligne : 
3 contenus complémentaires avec ce livre
Parution : 
août 2020
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
Marque : 
Dunod
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La MEGA boîte à outils de l'Agilité

La MEGA boîte à outils de l'Agilité

Nathalie Van Laethem, Béatrice Arnaud, David Autissier, Pascale Bélorgey, Fabienne Bouchut et al.

Au quotidien, la complexité du monde du travail avec ses incertitudes et ses paradoxes, les mutations des organisations et de la relation au travail, la...

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1 contenu complémentaire avec ce livre
Parution : 
mai 2019
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
Marque : 
Dunod
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