Livres : Entreprise et économie

Qu’est-ce que l’expérience client-collaborateur ? Comment formaliser une vision cible de cette expérience ? Vous pensez que l’engagement sociétal est un pivot de l’expérience...

De nombreux managers éprouvent des difficultés à atteindre leurs objectifs. En cause, l’incertitude qui dément toutes les prévisions et fait voler en éclat tous les scénarii...

Manager une entreprise en situation d’urgence est un vrai métier. L’urgence fait basculer l’entreprise dans une zone de turbulence qui la confronte à l...

Diversité en entreprise : de quoi parle-t-on ?

Face aux 20-35 ans hyperconnectés, réactifs et en quête de reconnaissance, les managers sont amenés à bousculer les hiérarchies, aplanir les organigrammes et inventer de...

La génération Z (née entre 1995 et 2010) représente aujourd’hui un tiers de la population mondiale. Connectée, agile et porteuse d’une nouvelle vision du monde, elle exprime...

Ouvrage labellisé FNEGE catégorie «  ESSAI »

Tout le monde n’a pas la notoriété de Marie Curie, d’Einstein ou de Steve Jobs, mais de nombreux anonymes sont, comme eux, des personnes à haut potentiel, des talents...

Manager les vendeurs du luxe met en lumière des stratégies pour mener les équipes de vente à un tout autre niveau de performance, de motivation et d’engagement à long terme –...

À l’heure où vie pro et perso se confondent, appréhender les vulnérabilités au travail (maladie, handicap, aidance, burn-out...) devient un enjeu stratégique et...

Dans le contexte d'environnement économique négatif que nous vivons actuellement, tout manager doit faire preuve de qualités spécifiques. En effet, il faut savoir prendre de...