La fin de l’État providence et des politiques sociales qu’il rendait possible est l’occasion d’un retour en force de « la psychologie positive » dans l’accompagnement des populations fragiles. La relation d’aide a de fait une histoire ancienne, et notamment aux États-Unis, où l’individu est tenu pour seul responsable de la réussite de son développement. L’usager étant désormais d’abord un citoyen (avec ses droits… et ses devoirs), il n’est plus tant question de compenser, voire soigner, ses fragilités, que de l’aider à se réaliser. L’ouvrage pend acte de ce tournant en travail social. Il replace ces nouvelles pratiques dans le contexte de l’approche classique, sociale et psychanalytique, de l’accompagnement en action sociale, pour en noter les apports positifs, et pour proposer des garde-fous afin de se prémunir de dérives graves.

Sommaire de l'ouvrage

Introduction : Qu’est-ce qu’aider en relation professionnelle ? GENÈSE DU CONCEPT. Pratiques d’aide à travers l’histoire. Les prémisses : la formation des pasteurs aux USA. Carl Rogers : l’approche centrée sur la personne. LES FONDAMENTAUX DE LA RELATION D’AIDE. Parler/écouter en situation éducative. Aider le sujet à trouver ses solutions. Empathie, écoute active, congruence, non-jugement. Diverses modulations de la relation d’aide en éducation spécialisée. Une approche psychanalytique de la relation d’aide. LES PRATIQUES D’ENTRETIEN. Dispositifs, cadre, règles. Différents types d’entretien éducatif. LES DÉRIVES DE LA RELATION D’AIDE. Vouloir faire le bien, faire à la place, conseiller…. La pulsion d’emprise. Les risques du contre-transfert. LES GARDES-FOUS DE LA RELATION D’AIDE. Un travail en équipe. Questionner les intentions et la posture du professionnel. Supervision et analyse du transfert. Conclusion : Du bon usage de la relation d’aide en éducation spécialisée