Le pilotage de la valeur
Les 77 règles pour concevoir, produire et vendre mieux
Pour rester compétitives, les entreprises doivent optimiser la «valeur» de leurs produits, c'est-à-dire le rapport entre la satisfaction client fournie et le coût de production (le «rapport qualité/prix»). Cette notion de valeur,...
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Présentation du livre
Pour rester compétitives, les entreprises doivent optimiser la «valeur» de leurs produits, c'est-à-dire le rapport entre la satisfaction client fournie et le coût de production (le «rapport qualité/prix»). Cette notion de valeur, autrefois cantonnée au domaine industriel, s'applique aujourd'hui également largement aux services. Cet ouvrage décrit les méthodes et outils qui permettent de maîtriser la valeur sous tous ses aspects.
Sommaire de l'ouvrage
La «boucle de la valeur». Le management de et par la valeur. Le pilotage des opérations de management par la valeur. L'analyse de la valeur «revisitée». La CCOG (conception pour un coût objectif global). Vers une valeur durable.
Auteur(s) de l'ouvrage
Caractéristiques du livre
Pages
416 pages
Format
155 x 240 mm
Collection
Fonctions de l'entreprise
Parution
janvier 2003
Marque
Dunod
Public
Professionnel
EAN
9782100069088