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  • Marketing stratégique et opérationnel
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Marketing stratégique et opérationnel - 10e édition

La démarche marketing dans une perspective responsable
Collection : 
Les fondamentaux business, Dunod
Parution : 
mars 2021
Jean-Jacques Lambin, Chantal de Moerloose
La révolution numérique  actuelle bouleverse nos modes de comportement et  de communication. Cela impacte à la fois les décisions d’achat des  consommateurs et les pratiques marketing dans les entreprises. L’objectif de la communication...
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À paraître
Parution : mars 2021
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Accès rapide
  • Présentation
  • Sommaire
  • Auteur(s)
  • Caractéristiques

Présentation du livre

La révolution numérique  actuelle bouleverse nos modes de comportement et  de communication. Cela impacte à la fois les décisions d’achat des  consommateurs et les pratiques marketing dans les entreprises.
L’objectif de la communication marketing numérique est dorénavant  d’aider les clients potentiels à trouver facilement les entreprises au moyen  d’Internet, au lieu d’avoir recours aux techniques traditionnelles de la  communication médias. Le marketing opérationnel entrant (inbound) se  substitue progressivement au marketing opérationnel sortant (outbound).
Cette 10e édition, distinguant marketing stratégique et opérationnel, met l'accent sur le marketing responsable. Elle  propose un traitement complet de la démarche marketing et définit le  concept d’orientation-marché comme substitut au concept du marketing  traditionnel. Elle couvre les décisions marketing dans le domaine des biens  et services, des marchés de consommation (B2C) et des marchés industriels  (B2B), des marchés hors ligne et en ligne. Chaque chapitre propose une  bibliographie fournie, des exercices et de courtes études de cas.

Sommaire de l'ouvrage

Définition et fondements idéologiques  de la démarche marketing. Le marketing dans l'entreprise et dans l'économie. Les défis de l'économie numérique. Comprendre le comportement du client. Comprendre les besoins du client. Analyser le processus de réponse du client. Le système d'information marketing. Le marketing stratégique. Analyser les besoins par la segmentation. L’analyse de l’attractivité des segments. Analyse de la compétitivité sur les segments. Le  choix du ciblage et du positionnement. Le choix d'une stratégie de marketing. Les nouveaux produits. La mise en oeuvre du marketing opérationnel. La marque. La distribution. Le prix. La communication. 

Auteur(s) de l'ouvrage

  • Jean-Jacques Lambin
    Jean-Jacques Lambin
    Professeur émérite à l'université catholique de Louvain, Belgique,
  • Chantal de Moerloose
    Chantal de Moerloose
    Professeur à l'Université catholique de Louvain et chargée de cours

Caractéristiques du livre

Pages
608 pages
Format
171 x 240 mm
Collection
Les fondamentaux business
Parution
mars 2021
Marque
Dunod
Public
Master. Écoles de management
EAN
9782100805778

EAN Ebook : Pdf

9782100828258

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