Recherche : Entreprise et économie

Dans un monde où le digital est omniprésent, le magasin physique reste plus que jamais le coeur de la relation client et du business. Mais son rôle a changé !

Que faites-vous d’un client heureux  ? Comment pouvez-vous mieux conquérir et fidéliser votre marché  ? Comment allez-vous réduire votre taux d’effort et votre coût d...

Comment obtenir un oui après un non  ? Pourquoi vaut-il mieux proposer trois solutions que deux  ? Comment augmenter ses ventes par la reformulation  ? Pourquoi l’aversion au...

Adam Smith est entré dans l’histoire comme le fondateur du capitalisme. Or, la politique économique développée par ce philosophe incite au contraire à y voir l’antidote....

Comment créer une formation adéquate et efficace ?
Quelles sont les étapes à suivre pour créer une offre de formation ?

Vous cherchez à développer votre pouvoir d’influence dans les négociations pour réussir à obtenir un accord avec un quelqu’un qui vous dit non ? Découvrez la méthode CELIA  :...

Dans un environnement industriel où qualité et sécurité font loi, c’est la capacité des équipes à identifier les problèmes à la source et à mettre en place des actions...