L'innovation managériale à l'hôpital : 14 cas de mise en œuvre
Présentation
Le secteur hospitalier est soumis à de profondes mutations : les innovations médicales et thérapeutiques sont constantes. Mais c’est l’innovation managériale qui est considérée comme un nouveau facteur clé de succès pour assurer la pérennité et la performance des organisations et des entreprises. Dans ce contexte, cet ouvrage fait le point sur la situation en dressant un état des lieux des différentes formes d’innovations managériales possibles : •la création de nouvelles entités organisationnelles ; •le développement de nouvelles relations organisationnelles entre les acteurs ; •le développement de nouvelles relations avec les patients ; •la transformation organisationnelle. Les contributions rédigées par des acteurs de terrain et mises en perspective avec un regard académique permettent d’appréhender la dynamique globale du processus d’innovation. Tous les professionnels concernés par l’innovation managériale à l’hôpital trouveront dans ce livre des principes méthodologiques concrets pour faire évoluer leurs pratiques.
Sommaire
Innovations managériales en établissement de santé (F. Fellinger).- Les innovations managériales et la valorisation de l’expertise des établissements de santé (R Ollivier).- L’innovation managériale : le nouveau facteur-clé de succès des organisations ? (T. Nobre). -DE NOUVELLES ENTITÉS ORGANISATIONNELLES. Mise en place d’une Cellule d’efficience et d’organisation (R. Palombieri, F. Limouzy). Une démarche partenariale : ACCELENCE (J.-P. Leroy, J. Martinez, P. Varache, P. Vigouroux). La direction de la Performance médicale (M. Olivier-Thomas, C. Lansac). Une nouvelle gouvernance en institut de formation hospitalier (L. Froment). DE NOUVELLES RELATIONS INTERNES. Développer une culture de management partagée : les Carrefours du Management (A. Antoine, J. Malandain, R. Heym). Innover en mobilisant par la reconnaissance au travail (E. Tournier). La responsabilisation d’une équipe prenant son destin en main (R. Duvernois). Innover en matière de management stratégique à l’hôpital à partir d’une démarche culturelle (C. Delanoë-Vieux). Comment diffuser une logique médico-économique à l’hôpital ? (F. Crémieux, O. Saulpic, Ph. Zarlowski). - DE NOUVELLES RELATIONS AVEC LES PATIENTS. Créer de la valeur grâce au marketing hospitalier (D. Crié, K. Gallopel-Morvan, M. Louazel, L. Tardif). MyHCL, innover en redéfinissant la relation patient-hôpital (C. Dolla).-TRANSFORMER LES ORGANISATIONS. L’innovation managériale au bloc opératoire par la mobilisation du lean management (J.-L. Pitaval, T. Nobre). Revisiter les principes de management classiques pour déployer l’innovation managériale (V. Fage-Moreel, P. Hirn, A. Jenner). Une prise en charge centrée sur le patient et affranchie des spécialités médicales (M.-Cl. Marty, E. Wable, J.-P. Dumond, I. Vandangeon-Derumez, G. Kœnig).
