La boîte à outils des soft skills en santé
Existe au format livre et ebook
La presse en parle
"[Les auteurs] partagent ici 52 outils pour une belle complémentarité entre l’ excellence médicale et une vision plus humaine, plus collaborative" Gestions hospitalières
Présentation du livre
Si la médecine est une science qui demande savoir et savoir-faire, c’est aussi un art du savoir-être. La prise en charge technique de la santé évolue à une vitesse vertigineuse. Il reste pourtant une dimension qui ne peut se transformer aussi rapidement : c’est le facteur humain.
Loin d’une croyance répandue que les compétences comportementales sont innées, cet ouvrage vous permet d’expérimenter de manière concrète que l’on peut cultiver, développer, découvrir la force et l’impact des soft skills.
Avec les avis d’experts : O. Aksoyek, E. Baudet, C. Blanc, C. Bolly, R. Bourret, W. Bou Sleiman, G. Briganti, P. Colombat, C. Dupuydt, O. De Lathouwer, S. De Ribaucourt, J.-L. Festeraerts, K. Haese, F. Jaulin, F. Martin, E. Mazza, C. Mazzeo, M. Mertens, Y. Michel, J.-L. Monsempes, T. Psiuk, F. Ramon, P. Rodet, F. Ropers, A. Sempé, R. Shankland, F. Singer, M. Smirdec, G. Tirtiaux, A. Toledano, L. Verneuil, A. Wargnier.
Sommaire de l'ouvrage
Préfaces de Robert Dilts et Jean-Christophe Seznec.
52 outils en 8 dossiers
1. Comprendre l’approche intégrative de la médecine/du soin
2. Se rassurer et rassurer ses patients et collègues
3. Agir avec audace et humilité
4. Collaborer avec l’intelligence collective
5. Accepter avec authenticité et vulnérabilité
6. Soulager avec sa présence humaine
7. Performer avec sens et excellence
8. Inspirer pour construire le soin de demain