John Grinder
(Né en 1940) Psychologue et professeur de linguistique, spécialisé notamment en sémantique générale (Alfred Korzybski) et en grammaire transformationnelle (Noam Chomsky), il analyse avec Richard Bandler les modèles linguistiques à l'oeuvre dans les techniques de la Gestalt et de son fondateur Fritz Perls ainsi que des autres grands thérapeutes de l'époque (Erickson, Satir, Bateson) pour aboutir à la PNL (Progammation Neuro-Linguistique) qui étudie les comportements en intégrant, outre la linguistique, les apports de la cybernétique, de la neuropsychologie et de l'école de Palo Alto.
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Comment, dans la vie professionnelle comme dans la vie privée, atteindre ses objectifs tout en respectant ceux d'autrui? En communiquant efficacement. Dans ce livre, l'auteur dévoile les techniques qu'elle enseigne depuis plusieurs années aux cadres d'entreprises prestigieuses comme IBM, Coca-Cola, ITT, Americain Express. Ces techniques, très efficaces et simples à mettre en pratique, sont basées sur le modèle de la Programmation Neuro-Linguistique (PNL), qui s'attache à rechercher non pas le pourquoi des comportements négatifs, mais le comment des comportements positifs.
