Aller au contenu principal
Menu
Accueil  
Mon panier
0
X
Mon panier est vide.
Mon compte
C'est ma première visite
  • Bénéficiez d'un compte unique sur web, mobile ou tablette
  • Simplifiez-vous la commande
  • Accédez plus rapidement aux "+ en ligne"
  • Recevez des invitations à de nombreux événements
  • Soyez informé des nouveautés et de l'actu des auteurs et recevez les communications de Dunod
  • Livraison en France métropolitaine uniquement
Je crée mon compte
Enseignant ?
  • Découvrez l'Espace Enseignants du Supérieur et les offres qui vous sont réservées
Je découvre
X
On se connait déjà ? Bienvenue !
Mot de passe oublié ?
ou
FB connect
Enseignants
Liens rapides
  • Sciences & Techniques
  • Entreprise et économie
  • Sciences humaines et sociales
  • Histoire, Géographie et Sciences politiques
  • Prépas & Concours
  • Lettres et Arts
  • Vie pratique
Accueil
  • Sciences & Techniques
  • Entreprise et économie
  • Sciences humaines et sociales
  • Histoire, Géographie et Sciences politiques
  • Prépas & Concours
  • Lettres et Arts
  • Vie pratique
  • Dernières parutions
  • Meilleures ventes
  • Actualités
  • Espace enseignants
  • Espace presse
  • Dunod Formation
  • L'Atelier Dunod
  • Droits dérivés / Subsidiary rights
  • Newsletters
  • Librairies
  • Contactez-nous
  • Aide
Voir tout Sciences & TechniquesX
Sujet
  • Sciences fondamentales
  • Technique et sciences appliquées
  • Informatique
A la une
  • Construisons aujourd’hui l’informatique de demain
  • Les petits experts SCIENCES L’essentiel en fiches illustrées !
  • TousMakers
Topologie
Topologie
Physique statistique en pratique
Physique statistique en pratique
Software craft
Software craft
Voir tout Entreprise et économieX
Sujet
  • Economie
  • Gestion et administration
  • Stratégie et entrepreneuriat
  • Management et RH
  • Marketing - Communication - Vente
  • Vie professionnelle
A la une
  • Les Petits Experts : les points clés en fiches pratiques
L'art de devenir une équipe agile
L'art de devenir une équipe agile
Marketing et commercialisation du livre
Marketing et commercialisation du livre
Management du sport
Management du sport
Voir tout Sciences humaines et socialesX
Sujet
  • Psychologie
  • Soin et santé
  • Accompagnement et coaching
  • Action sociale
  • Sociologie
  • Education. Pédagogie
Homo Addictus
Homo Addictus
Traité clinique du psychotraumatisme
Traité clinique du psychotraumatisme
Enrayer la fabrique des agresseurs sexuels
Enrayer la fabrique des agresseurs sexuels
Voir tout Histoire, Géographie et Sciences politiquesX
Sujet
  • Histoire
  • Géographie
  • Science politique et société
A la une
  • Avec PORTAIL, les études supérieures s’ouvrent à vous !
  • MNÉMOSYA - les grandes thématiques de la pensée historienne contemporaine
Les relations internationales depuis 1945
Les relations internationales depuis 1945
Géopolitique des espaces maritimes
Géopolitique des espaces maritimes
L'espace et nous
L'espace et nous
Voir tout Prépas & ConcoursX
Sujet
  • Ecoles d'ingénieurs
  • Ecoles de management
  • Expertise comptable
  • Fonction publique
  • Education nationale
  • Santé - Social - Paramédical
  • Concours IEP
  • Tous concours
A la une
  • Enseignez sereinement toute l'année !
  • Réussir les CAPES-Agrégation d’histoire-géographie 2024
Physique Exercices incontournables MPSI-MP2I-PTSI
Physique Exercices incontournables MPSI-MP2I-PTSI
Tout le PASS & LAS en fiches 2025-2026
Tout le PASS & LAS en fiches 2025-2026
Maths Tout-en-un PTSI
Maths Tout-en-un PTSI
Voir tout Lettres et ArtsX
Sujet
  • Lettres
  • Langues vivantes et civilisations
  • Philosophie
  • Arts
Le Baobab et le Vagabond
Le Baobab et le Vagabond
Mise en scène et coordination de l'intimité
Mise en scène et coordination de l'intimité
Argumentation
Argumentation
Voir tout Vie pratiqueX
Sujet
  • Santé et bien-être
  • Cuisine et boisson
  • Bricolage et habitat
  • Nature et tourisme
  • Vie quotidienne
A la une
  • Construisons aujourd’hui l’informatique de demain
  • Du temps pour soi ? 20 livres pour retrouver l’équilibre, créer, s’évader…
Salariés, investissez pour booster vos revenus
Salariés, investissez pour booster vos revenus
Investir dans les cryptomonnaies comme on investit en bourse
Investir dans les cryptomonnaies comme on investit en bourse
Pourquoi ? Pour les ados de 12 à 15 ans
Pourquoi ? Pour les ados de 12 à 15 ans
Vous êtes ici
Accueil>Les auteurs
Frenot Jean-Yves

Jean-Yves Frenot

Coach, Infirmier clinicien, Process Com Trainer, Formateur

Formateur certifié Process Com, coach SICPNL, thérapeute relationnel et enseignant (IFSI, formation continue et faculté de médecine Paris V René Descartes dans le cadre du DU « multi- disciplinarité, démarche palliative, maladies graves » ), il est infirmier clinicien consultant à l’équipe mobile de soins palliatif de la Maison médicale Notre-Dame du Lac de Rueil-Malmaison et a participé au jury international de l’université libre européenne en sciences infirmières pour la certification des infirmiers cliniciens.

Dernière parution

La Process Communication au service de la relation soignant-soigné

La Process Communication au service de la relation soignant-soigné

Les clés pour développer des relations confiantes
Collection : 
Soins et Psy, InterEditions
Parution : 
mars 2021
Jean-Yves Frenot
Outil de communication privilégié, la Process Communication favorise un dialogue optimal entre le soignant et le soigné. Elle permet de gommer les conflits parasites et d’instaurer un climat de confiance propice à l’accompagnement de la...
J'ajoute à ma liste
Construire la relation soignant-soigné
Construire la relation soignant-soigné
Process Communication Model ® (PCM) : Les livres indispensables
Actualité
Process Communication Model ® (PCM) : Les ouvrages indispensables
Process Communication Model ® (PCM) : découvrez notre sélection d’ouvrages pour mieux gérer votre énergie et optimiser votre efficacité au quotidien.
  • Actualité Process Communication Model ® (PCM) : Les ouvrages indispensables
   
Retour vers le haut de page
Newsletters
Nos communautés
  • Facebook DUNOD
  • X Dunod
  • Instagram Dunod
  • TikTok Dunod
Suivez-nous
  • Facebook
  • Twitter
  • Youtube
  • Linkedin
  • Aide
  • Contactez-nous
  • Paiement sécurisé
  • Livraison
  • Echange et remboursement
  • Dunod
    • Qui sommes-nous ?
    • Actualités
    • À paraître
    • Espace Enseignants du Supérieur
    • Droits dérivés / Subsidiary rights
    • Presse
    • Satisfaction client
  • Thèmes
    • Sciences & Techniques
    • Entreprise & Economie
    • Sciences humaines et sociales
    • Histoire, Géographie et Sciences politiques
    • Prépas & Concours
    • Lettres et Arts
    • Vie pratique
  • Services
    • Librairies
    • L'Atelier Dunod : édition sur mesure
    • Formations pour les pros de la petite enfance
    • Le Journal de l'hypnose et de la santé intégrative
    • Préparez-vous à réussir le DCG !
    • Préparer et réussir le DSCG
    • Aide ebook
  • Autres Sites
    • Revues Armand Colin
    • Dunod Formation Petite Enfance
    • Mercator
    • Expert Sup
  • Dunod © 2024
  • Mentions légales
  • CGVU
  • Données personnelles
  • Cookies
  • Plan du site