Le pilotage de la valeur
Les 77 règles pour concevoir, produire et vendre mieux
Pour rester compétitives, les entreprises doivent optimiser la «valeur» de leurs produits, c'est-à-dire le rapport entre la satisfaction client fournie et le coût de...
Parution :
janvier 2003
Collection :
Marque :
Dunod
Management environnemental
Application à la norme ISO 14001 révisée
L'intégration de la protection de l'environnement dans la gestion de l'entreprise, quelle que soit sa taille et son secteur d'activité, est devenue incontournable. Cet...
Parution :
mai 2004
Collection :
Marque :
Dunod
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