Analyser son marché est une étape cruciale du business plan. La carte perceptuelle de positionnement vous permettra d’avoir un rendu visuel de votre positionnement par rapport à celui de vos concurrents.
Connaître les caractéristiques, les tendances, les besoins et les comportements des consommateurs sur un marché donné est indispensable pour développer un produit ou service viable sur le long terme, rentable et utile, répondant à une problématique majeure de ces derniers.
Pourquoi utiliser la carte perceptuelle de positionnement ?
La carte perceptuelle de positionnement se construit par la combinaison de deux variables (que vous choisissez en fonction de votre secteur d’activité et de votre offre). Cela peut être par exemple la qualité et le prix, la fréquence d’utilisation et la modernité ou, dans le cas d’un restaurant, la variété des plats et la valeur d’un ticket moyen.
Cet outil vous aide à comprendre comment le client perçoit votre marché et vos concurrents. À partir de là, vous pouvez potentiellement réajuster votre positionnement et cela peut vous procurer un avantage concurrentiel (une opportunité de marché).
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Aussi, construire une carte perceptuelle de positionnement permet de comprendre les différentes stratégies mises en place par les concurrents pour conquérir des parts de marché. Elle doit être réalisée sans biais, sinon la perception est faussée.
Comment utiliser cet outil ?
La carte perceptuelle de positionnement se réalise en quatre temps :
1. Choisissez des critères pertinents qui sont déterminants pour la décision d’achat de votre produit/service par le client.
2. Positionnez vos concurrents en fonction de comment ils sont perçus sur ces critères par leurs clients et par le marché.
3. Analysez les résultats :
- Comment sont positionnés vos concurrents ?
- Le positionnement que vous envisagiez est-il atteignable ?
- Des concurrents sont-ils déjà bien implantés ?
- Existe-il un positionnement qui n’est pas encore occupé par un concurrent et qui peut être intéressant pour votre projet ?
4. Définissez ou ajustez le positionnement stratégique de votre projet :
- Quelle est la valeur proposée par votre entreprise ?
- Quels sont les axes sur lesquels elle se différencie de vos concurrents ?
Attention, il est important de garder en tête que vous devez être en accord avec votre positionnement afin de créer un projet qui vous ressemble.
La carte perceptuelle de positionnement peut s’actualiser régulièrement en intégrant les nouveaux concurrents. Si vous avez un nouveau marché à conquérir, ou si vous sortez une nouvelle gamme de produits, vous pourrez faire une nouvelle carte de positionnement ! Vous l’aurez compris, cet outil ne doit pas être figé dans le temps.
La Petite Boîte à outils du business plan
Accompagnement, accessibilité, pédagogie et expertise, tels sont les maîtres mots de La petite boîte à outils du Business Plan. Aux commandes de cet ouvrage découpé en 30 outils et 6 plans d'action, on retrouve Matthieu Douchy, à la tête de CréActifs qui a déjà formé plus de 20 000 entrepreneurs et qui a pour objectif accompagner les entrepreneurs dans la construction et la concrétisation de leur projet.
