Performance et innovation dans les établissements de santé
La presse en parle
« L’objet de cet ouvrage est d’éclairer d’un point de vue théorique mais également pratique, les différentes dimensions de la performance dans le champ de la santé. » FMT Mag
« Un éclairage selon les points de vue des différentes parties prenantes du système de santé. » Perspectives sanitaires et sociales
Présentation
La performance est un concept qui a envahi le monde de la santé à tous les niveaux. Ce concept est cependant difficile à appréhender : la performance comporte de multiples dimensions dont chacune n’éclaire qu’un aspect de la question. En outre, il fait — entre autres — référence à la dimension économique du soin qui n’est pas spontanément ancrée dans le secteur. Une approche globale portant non seulement sur chacune des dimensions, mais également sur le produit de leurs interactions, est nécessaire pour rendre compte du concept. Un éclairage selon les points de vue des différentes parties prenantes du système de santé est également à considérer pour comprendre toute la complexité du déploiement et du pilotage de la performance au niveau macro et microéconomique.
Simon Azaïs – Olivier Baly – Marie Boucher – Grégor Bouville – Alice Casagrande – Marie-Claire Chauvancy – Robert H Desmarteau – Céline Dugast – Catherine Dumas – Nadine Durand – Véronique Duveau – Jacques Fresnais – Anne Girault – Gisèle Hoareau – Daniel Jancourt – Yves Joncour – Sfaya Kouidri-Uzan – Emmanuelle Le Roy – Sylvie Lucas – Étienne Minvielle – Christine Moriceau – Roland Muller – Olivier Ovaguimian – Michel Simart – Carole Trempe
Sommaire
Préface de Christian Anastasy. Les dimensions de la performance dans le système de sante. La performance, contenus et formes. Outils et modèles de pilotage de la performance. Les politiques hospitalières dans la durée. Performance et qualité des établissements de sante. Sans compétences, pas de performance ?. Le manager et son ombre. Oser la confiance. Démarches et transformation des organisations de travail. Le management par projets. L’ordonnancement. L’optimisation du circuit administratif du patient. La mutualisation des moyens. La mise en place du lean management. Manager sur une ligne de crete. Les établissements de sante a l’heure du fundraising. Les acteurs de la performance. L’exercice renouvelé de la fonction de directeur. Le cadre paramédical de pôle. La contribution de l’encadrement a la performance. Les nouvelles compétences du pilotage économique. L’efficience par le dialogue. Le contrôle de gestion hospitalier. L’éducation thérapeutique du patient.
