Plan de gestion de crise
Toutes les organisations seront confrontées un jour à une crise ; s'y préparer et surtout la gérer en réduit les impacts mais demande un dépassement de l'organisation.
Parution :
octobre 2010
Collection :
Marque :
Dunod
Réaliser un diagnostic financier - 2e édition
Démarches, outils et astuces de l'analyse financière
Etape par étape, cet ouvrage présente synthétiquement les outils pour mener à bien un diagnostic financier. Être capable de réaliser un diagnostic financier à partir des...
Parution :
janvier 2017
Collection :
Marque :
Dunod
Satisfaction, fidélité et expérience client
Être à l'écoute de ses clients pour une entreprise performante
Dans un environnement concurrentiel de plus en plus fort, les entreprises se doivent de mettre le client au cœur de leurs préoccupations. Mais comment...
Parution :
janvier 2016
Collection :
Marque :
Dunod
Stress au travail
Des nouveaux outils pour les ressources humaines
Les médias et les derniers textes réglementaires ont révélé l'ampleur du phénomène du stress au travail, particulièrement ces derniers mois. L’objectif de cet ouvrage...
Parution :
août 2010
Collection :
Marque :
Dunod
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