ARTICLE 5. MODALITES DE PAIEMENT
Vous pouvez régler les ouvrages que vous avez sélectionnés sur notre site
- par paiement immédiat par carte bancaire
- par chèque bancaire ou postal établi en euros
Paiement par chèque
Si vous avez choisi ce mode de paiement par chèque, une fenêtre s’ouvre récapitulant votre commande. Même si un email récapitulatif de votre commande (« Bon de commande ») vous est envoyé, nous vous conseillons d’imprimer le récapitulatif qui s’affiche ou de le sauvegarder.
Vous avez un délai de 15 jours pour envoyer votre chèque libellé au nom de DUNOD EDITEUR.
Il est à envoyer à l’adresse suivante :
DUNOD EDITEUR
Service Ventes Directes
11 rue Paul Bert – CS 30024 – 92247 Malakoff Cedex – France
Merci de noter au dos du chèque le numéro du bon de commande !
Attention :
Le traitement de votre commande débutera à réception du chèque, après vérification de votre commande, et sous réserve de son encaissement. L’encaissement est réalisé à réception du chèque.
En cas de paiement par chèque, les délais de livraison seront allongés.
Passé le délai de 15 jours, à défaut de réception du chèque correspondant, DUNOD EDITEUR annulera automatiquement votre commande. Le chèque vous sera alors renvoyé dès réception.
Paiement à réception de la facture 30 jours fin de mois : uniquement pour les personnes morales. Nous vous invitions à nous envoyer votre Bon de commande.
- Par courrier à l’adresse :
DUNOD EDITEUR
Service Ventes Directes
11 rue Paul Bert – CS 30024 – 92247 Malakoff Cedex – France
Paiement par carte bancaire avec PAYBOX
Le paiement en ligne immédiat de votre commande doit être effectué en Euros à l'aide des cartes de crédits Visa, Eurocard et Mastercard.
En choisissant le paiement par carte bancaire, vous serez dirigé vers un serveur sécurisé de télépaiement qui va assurer la transaction en toute sécurité et en toute discrétion vis-à-vis du site marchand www.dunod.com. Ainsi, aucune de vos coordonnées bancaires n'est stockée sur notre site.
La transaction est sécurisée par la système SSL (Secure Socket Layers) : toutes les données relatives aux commandes (nom, adresse, numéro de carte bancaire, numéro de contrôle) sont cryptées. La petite icône représentant un cadenas vous confirma l’activation du mode sécurisé.,
Toutefois, en acceptant de payer en ligne, vous déclarez connaître les risques inhérents à ce type de procédure, et vous renoncez à toute réclamation et/ou recours de quelque type que ce soit à l'encontre de DUNOD EDITEUR en cas d'interception et/ou utilisation à votre insu et/ou sans votre accord de vos coordonnées bancaires par un tiers.
Vous pouvez signaler par ailleurs tout incident de paiement dont vous auriez connaissance lors du paiement de votre commande en adressant un email à l'adresse suivante : infos@dunod.com.
Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve de l'ensemble des transactions conclues avec DUNOD EDITEUR, ce que vous acceptez irrévocablement et sans aucune réserve.
Vous renseignez un formulaire avec votre numéro de carte bancaire, sa date d'expiration et le cryptogramme reproduit au verso de la carte bancaire, puis vous validez la transaction. Le serveur de télépaiement déclenche alors une demande d'autorisation afin de vérifier la validité de la carte bancaire. L'écran vous indique ensuite si l'autorisation de paiement a été accordée par la banque. Le Service Relations Clientèle/ Ventes directes de DUNOD EDITEUR est alors averti de la validité de votre paiement et vous confirme par mail la bonne réception de votre commande.