La négociation acheteur/vendeur - 2e édition
Livre à deux voix où, chacun de son côté, un vendeur et un acheteur, exposent de façon très complète et détaillée leurs méthodes de travail ainsi que les techniques qu'ils...
A quoi ressemblera la fonction RH demain ?
La transformation numérique, la mondialisation, les nouvelles méthodes d’organisation du travail, les contraintes économiques et réglementaires ainsi que les nouvelles...
Les tableaux de bord de la fonction commerciale- 2e édition
Cet ouvrage a pour objectif de proposer au manager commercial des tableaux de bord vraiment utiles pour doper l'efficacité de ses ressources et optimiser la «formule du...
Fonction : Responsable des services généraux
En pleine mutation, la fonction Responsable des services généraux doit s'adapter à l'apport de méthodes innovantes, au développement des nouvelles technologies , à l...
Fonction : Risk Manager
La gestion des risques ou «risk management» vise à sauvegarder, dans les meilleures conditions de coûts possibles, le patrimoine de l'entreprise contre l'ensemble des pertes...
Gérer les relations avec les partenaires sociaux
En 2004, 87 % des établissements de plus de vingt salariés déclaraient avoir mené des négociations avec les représentants du personnel. Les relations sociales dans les...
Responsable formation et compétences - 2e édition
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Profession Directeur financier - 2e édition
Les missions du directeur financier nécessitent des expertises pointues : garantir la fiabilité des états financiers, contribuer à améliorer la performance économique...
Pratique de l'AMDEC- 2e édition
L'AMDEC (analyse des modes de défaillances, de leurs effets et de leur criticité) est un outil qui permet d'assurer la qualité d'un système (produit ou procédé). Le principe...
Vendre et négocier avec les grands comptes - 2e édition
Une faible part d'entreprises (Renault, Total...) au CA alléchant constitue ce qu'il est aujourd'hui courant d'appeler les «grands comptes». Leur place d'exception dans l...
Négocier des prestations intellectuelles
Qu'y a-t-il de commun entre la formation, le consulting, le recrutement, les travaux de bureaux d'études, les développements informatiques, l'achat de relations presse et...
Gestion des stocks et des magasins
Une saine gestion des stocks doit être profitable à l'entreprise, tout en permettant la satisfaction maximale de ses clients et de ses fournisseurs. Cette gestion efficace...