Penser le management en action sociale et médico-sociale

Tenant à la fois de l'essai et du manuel, l'ouvrage associe réflexions conceptuelles sur le management des organisations, propositions méthodologiques et exemples de terrain pour répondre aux diverses préoccupations du dirigeant d'un service, qu'il s'agisse de positionner son service, de maîtriser l'activité au meilleur coût, de lancer des projets, d'animer une équipe de direction et de cadres, de mobiliser et former ses personnels, d'assurer un climat positif, de définir une organisation et des fonctions. La préoccupation de l'auteur est plurielle : renoncer au transfert pur et simple de recettes provenant de l'univers industriel tout en s'en inspirant, remettre en cause la « sociale attitude » qui entretient une culture de l'exception dangereusement coupée des réalités sociales et économiques de l'environnement d'aujourd'hui. Il s'agit en somme de concevoir une voie managériale adaptée à de tels secteurs d'activités et leurs entreprises de services : tel est le défi des années à venir. Cet ouvrage est destiné à tout dirigeant ou cadre en position de manager un service d'action sociale ou médico-sociale au sens le plus large, mais aussi aux administrateurs d'associations ou de services publics, aux centres de formation et départements universitaires concernés.

Sommaire

Introduction : De la gérance au management, la clé d'un changement annoncé. Le management ou l'art de faire réussir les entreprises humaines. Le management des services confronté à la problématique du changement. L'importance d'un management associatif. Le rôle des dirigeants et des cadres. Le positionnement stratégique. L'organisation ou la maîtrise d'activité au meilleur coût. Le management des compétences. La gestion des ressources humaines. La mobilisation des personnels. Investir dans la formation. Harcèlement psychologique au travail et climat dégradé. Le management de la qualité ? La crise d'adaptation, étude de cas : «le foyer de Castagnac». De part et d'autre de la ligne verte, étude de cas : «l'institut de formation Cepsi». Le complexe de l'hydravion, étude de cas : «le CAT de Plombesy». Le coup d'état, étude de cas : «l'association SOS victimes du travail» Conclusions et préconisations.

Biographie des auteurs
Jean-René Loubat - Docteur en sciences humaines, psychosociologue consultant en ressources humaines et ingénierie sociale auprès des opérateurs sanitaires, sociaux et médico-sociaux, il est l’auteur de nombreux ouvrages dont, chez Dunod, La démarche qualité en action sociale et médico-sociale (2009), Promouvoir la relation de service en action sociale et médico-sociale (2007) et Penser le management en action sociale et médico-sociale (2006). www.jeanreneloubat.fr

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Mots-clés

Établissement social