Toute la fonction marketing

Savoirs, savoir-faire, savoir-être

Collection: Toute la fonction, Dunod
2005 - 512 pages - 150x210 mm
EAN13 : 9782100486762

Ce livre couvre l'ensemble de la fonction Marketing :
Les Savoirs
: notions de marketing stratégique, opérationnel, client, mix-marketing...
Les Savoir-faire : réaliser une étude, un plan marketing, une veille efficace ; segmenter et cibler un marché ; piloter une innovation ; construire une communication multicanal ; préparer un budget...
Les Savoir-être : comportements efficaces dans les relations interpersonnelles, pour faire face aux comportements difficiles, pour convaincre, gérer son temps, être créatif...

Ses atouts sont :
- Un contenu actuel et exhaustif, issu de vingt ans de pratique du marketing.
- Une circulation aisée dans l'ouvrage, grâce à une mise en page aérée et interactive : onglets, renvois, mise en couleur, encadrés...
- Un caractère fortement opérationnel, à travers des fiches action et de nombreux exercices d'application.
Le guide d'accompagnement durable et indispensable pour tous les marketeurs en poste ou en devenir.

Les plus
Matrices RADAR, RCA
Code d'éthique du marketing
Stratégies produits au cours du cycle de vie

Sommaire

Les Savoirs. L'approche marketing. Le marketing stratégique. Le mix-marketing. Le marketing opérationnel. Le marketing client. Les Savoir-faire. Réaliser des études opérationnelles. Mettre en place une veille efficace. Segmenter et cibler ses marchés. Innover et lancer un nouveau produit. Développer le mix-marketing. Gérer et développer l'offre en marketing industriel. Gérer et développer une offre de service. Développer et gérer une offre internationale. Communiquer sur ses marchés. Réussir ses mailings. Construire et vendre son plan marketing. Préparer le budget et les tableaux de bord. Renforcer la synergie marketing-commercial. Piloter et évaluer les prestataires. Les Savoir-être. Être animateur-coach. Être maître de son temps. Être créatif. Être chef de projet. Annexe. Principales fonctions marketing. Code d'éthique du marketing. Lexique.

Biographie des auteurs
Nathalie Van Laethem - Responsable des formations Marketing à la Cegos. Elle est co auteur de nombreux livres aux éditions Dunod , dont  Marketing orienté résultats , Plan Marketing ,  Toute la fonction marketing  et La BàO du responsable Marketing.

Publics

Responsables marketing : directeur marketing, chef de marché, chef de produits, responsable des études; Assistants marketing

Mots-clés

Marketing, Ressources humaines

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