Le plan marketing

Plan stratégique - Plan opérationnel - Plan marketing client- Plan de crise

Collection: Fonctions de l'entreprise, Dunod
2008 - 2ème édition - 344 pages - 155x240 mm
EAN13 : 9782100508846

Directions marketing, chefs de produits, responsables marketing et directions générales trouveront dans cet ouvrage les étapes clés de la construction du plan marketing stratégique, du plan marketing opérationnel et du plan marketing de crise.
Résolument concret, il s'attache au " comment faire " et indique étape par étape :
· les informations indispensables à recueillir ;
· les bonnes questions à se poser ;
· les outils et méthodes à utiliser ;
· les stratégies et pistes d'actions à préconiser.
Les +
- Méthodes concrètes d'analyse et de nouveaux outils inédits (matrice RCA, RADAR...) ;
Structure de plan marketing.

Sommaire

Le plan marketing stratégique. Analyser l'entreprise dans son environnment. Définir des stratégies performantes. Le plan marketing opérationnel. Choisir des indicateurs par type d'objectifs marketing. Recommander le mix-marketing. Réaliser les tableaux de bord de suivi et de contrôle.Le plan marketing client. Les stratégies orientées client. Le plan marketing client en pratique. Le plan marketing de crise. Anticiper pour réagir face aux crises. Stratégies et plan marketing de crise. Piloter le plan marketing. Traduire le plan marketing en plan d'actions commerciales. Conduire le processus d'élaboration du plan. Annexes.

Biographie des auteurs
Nathalie Van Laethem - Responsable des formations Marketing à la Cegos. Elle est co auteur de nombreux livres aux éditions Dunod , dont  Marketing orienté résultats , Plan Marketing ,  Toute la fonction marketing  et La BàO du responsable Marketing.
Laurence Body - Responsable Marketing et Communication ADRIANT. Consultant partenaire à la Cegos. Après avoir occupé des fonctions marketing chez L'Oréal et P&G, elle intervient depuis 10 ans en tant que consultant et formateur auprès de grands groupes de Produits Grande Consommation.

Publics

Directeurs généraux, responsables marketing et commerciaux, chefs de produits...

Mots-clés

Marketing

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