La Boîte à outils des réseaux sociaux

Collection: BàO La Boîte à Outils, Dunod
2014 - 2ème édition - 192 pages - 190x240 mm
EAN13 : 9782100705719

Comment être au plus près de vos clients grâce aux médias sociaux ? Quelles sont les grandes tendances de la communication en ligne ? Comment exploiter les réseaux sociaux pour recruter et être recruté ? Quels sont les critères pour cibler les plateformes les plus adaptées ? Comment évaluer sa stratégie communautaire ?

Découvrez les 50 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions des réseaux sociaux.

Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages par un schéma, l’essentiel en français et en anglais, les objectifs spécifiques, le contexte d’utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils sont complétés d’un approfondissement et d’un cas d’entreprise.

Cette 2e édition s’enrichit de nouveaux outils et de liens accessibles par QR code qui offrent une expérience de lecture multimédia innovante.

Sommaire S'informer (2 outils, Les forums, La recherche sociale). Partager (3 outils, YouTube, Le social bookmarking, Le partage des documents). Publier (2 outils, Les blogs, Les micro-blogs). Carrière et recrutement (11 outils, dont LinkedIn, Viadeo,Twitter, Facebook). Facebook (6 outils dont Les pages "fan", Les groupes).Pinterest ( 2 outils). La géolocalisation (2 outils, Google Adresses et Facebook Places, Foursquare). Vendre et impliquer ses clients (10 outils dont La publicité sur Facebook, Twitter pour les commerciaux, La co-conception). Jeux et mobilité (2 outils). Gérer et mesurer sa présence (8 outils L'e-réputation, La mesure de l'influence). Réseaux sociaux en entreprise (2 outils).

Biographie des auteurs
Cyril Bladier - Fondateur dirigeant de l'agence Business on line, il intervient auprès de dirigeants d’entreprises BtoB, pour les aider à développer leur performance sur Internet, depuis la définition de leur stratégie jusqu'à la création et l'animation de profils (Linkedin, Viadeo, Twitter, Youtube, Facebook).  Il enseigne à HEC, Reims Management School et Rouen Business School. 

Publics

Responsables de com. Responsables marketing. Entrepreneurs. Patrons de business unit. Consultants. Recruteurs. Tout cadre de l'entreprise. Etudiants.

Mots-clés

Réseaux sociaux, Médias sociaux, Facebook, Twitter, Viadeo, Blog

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