Community management

Comment faire des communautés web les meilleures alliées des marques

Collection: Tendances Marketing, Dunod
2012 - 2ème édition - 200 pages - 160x210 mm
EAN13 : 9782100576159

L'animation de communités en ligne, community management est une pratique émergente dans de nombreuses entreprises. Quelle est cette nouvelle activité que doivent développer les entreprises ? Qui doit la prendre en charge ? Comment s'organise-t-elle ? Cette deuxième édition, enrichie de nouveaux exemples, propose de définir ce métier en plein développement et l'ensemble des outils indispensables pour réussir.

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