Enquête : entretien et questionnaire - 3ème édition
Instrument par excellence des études de marché, l’enquête par entretien ou questionnaire requiert des connaissances très pointues. Consacré à l’apprentissage des diverses...
Introduction à la communication - 2ème
À quels types de métiers préparent les principales formations en communication ? Quels sont les différents domaines de la communication des organisations ?
Les représentations sociales
En psychologie sociale, les représentations sociales occupent une place à part. Élaborées par l’individu dans les communications et les rapports sociaux...
Qu'est-ce que les psychoses ?
Cet ouvrage dresse un panorama didactique et critique des connaissances et pratiques actuelles dans le champ des troubles psychiques appelés "psychoses". Les patients...
Le lobbying
Véritable institution dans certains pays, comme aux Etats-Unis, le lobbying (ou communication d'influence) souffre encore en France d'une forte connotation négative, accusé...
La négociation - 2e édition
La négociation est aujourd'hui omniprésente dans la vie professionnelle comme dans la vie personnelle. L'auteur s'attache ici à décrire la négociation dans un contexte...
Valorisation et validation de l'expérience professionnelle
Remise au coeur du débat à l'occasion de la loi de modernisation sociale de janvier 2002, la gestion de l'expérience professionnelle est désormais un axe incontournable de la...
La gestion de production - 2ème édition
La production a pour objectif la combinaison de facteurs (matières, équipements, main-d'oeuvre) afin de proposer au client des produits et/ou des services susceptibles de...
Psychopathologie de l'enfant
Cet ouvrage présente, dans les grandes lignes, les aspects spécifiques de la psychopathologie clinique des enfants. Il analyse des différentes formes que peuvent prendre chez...