Optimiser les entretiens de compétence
Entretien annuel d'évaluation - Bilan d'étape professionnel - Entretien de 2e partie de carrière
Étape par étape, cet ouvrage analyse les éléments essentiels pour positionner les compétences de chaque collaborateur.
Parution :
avril 2011
Collection :
Marque :
Dunod
Réussir sa relation client
Etape par étape, cet ouvrage analyse les éléments essentiels pour construire ou renforcer la relation client. La qualité de la relation entretenue entre le...
Parution :
octobre 2010
Collection :
Marque :
Dunod
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