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  • La négociation d'influence
Je découvre un extrait du livre

La négociation d'influence - 2e édition

Développez votre pouvoir, déjouez la manipulation
Julien Pelabère

Existe au format livre et ebook

Vous cherchez à développer votre pouvoir d’influence dans vos négociations ?  Découvrez la méthode CELIA pour Connecter, Écouter, Libérer la confiance, Inviter au changement et Accompagner vers l’accord. • Pourquoi argumenter est une...
En savoir plus
Parution : 
janvier 2020
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
Dunod
Logo dunod Fiche
Expédié sous 24h
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Accès rapide
  • La presse en parle
  • Présentation
  • Sommaire
  • Auteur(s)
  • Actualités
  • Caractéristiques

La presse en parle

Management hors-série –  «  Développer les échanges "gagnant-gagnant"  »

Présentation du livre

Vous cherchez à développer votre pouvoir d’influence dans vos négociations ?  Découvrez la méthode CELIA pour Connecter, Écouter, Libérer la confiance, Inviter au changement et Accompagner vers l’accord.
• Pourquoi argumenter est une erreur stérile qui mène à des guerres de position ?
• Comment perfectionner votre technique grâce à la méthode CELIA ?
• Comment reconnaître vos propres biais cognitifs pour apprendre à les contourner ?
• Comment vous entraîner pour surmonter les obstacles situationnels, réactionnels,
mais surtout émotionnels ?
• Quels outils pratiques utiliser pour déjouer la menace, la manipulation, la colère,
le bluff, l’ultimatum... ?
Grâce à une méthodologie éprouvée, de nombreux exemples et un chapitre d’évaluation de votre pouvoir commercial en 8 étapes, cette 2e édition, entièrement revue et mise à jour, vous donne toutes  les clés pour vous préparer à la plus importante de vos négociations… la prochaine !

Sommaire de l'ouvrage

Introduction. La méthode CELIA pour négocier avec influence. C: Connecter. E: Ecouter activement et avec empathie. L: libérer la confiance. I: inviter au changement. A: accompagner vers l'accord. Pistes de réflexion sur la négociation d'influence. Obstacles et biais face à la négociation d'influence. Les obstacles à la négociation d'influence. Biais cognitifs et influence. Evaluation. Conclusion.

Auteur(s) de l'ouvrage

  • Pelabère Julien
    Julien Pelabère
    Consultant en négociation et gestion des conflits

Actualités

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Caractéristiques du livre

Pages
200 pages
Format
160 x 220 mm
Collection
Commercial/Relation client
Parution
janvier 2020
Marque
Dunod
Public
Professionnel
EAN
9782100805952

EAN Ebook : Epub

9782100810086

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