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  • La boîte à outils de la stratégie digitale omnicanale
Je découvre un extrait du livre

La boîte à outils de la stratégie digitale omnicanale

55 outils et méthodes
Catherine Headley, Catherine Lejealle

Existe au format livre et ebook

Internet a révolutionné à la fois le parcours client que la stratégie des marques offrant de nouveaux canaux ( facebook,twitter, blogs, you tube..) et la relation avec celles-ci. Désormais, le consommateur peut interagir sur différents...
En savoir plus
Parution : 
mai 2017
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
Marque : 
Dunod
Logo dunod Fiche
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Accès rapide
  • Présentation
  • Sommaire
  • Auteur(s)
  • Actualités
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Présentation du livre

Internet a révolutionné à la fois le parcours client que la stratégie des marques offrant de nouveaux canaux ( facebook,twitter, blogs, you tube..) et la relation avec celles-ci. Désormais, le consommateur peut interagir sur différents devices( mobile, ordinateur, tablette, bracelet connecté..), sur différents canaux aussi bien en ligne qu’hors ligne.  On comprend bien que la stratégie digitale des entreprises- grandes marques, petites entreprises, start-up, en B to C qu’en B to B voir en B to B to C s’est vraiment complexifiée.
Qu’il s’agisse d’acquisition, via les moteurs de recherche ou d’affiliation , de ciblage en temps réel, de fidélisation, ce livre traite de tous les outils indispensables pour relever les défis qui sont autant d’opportunités pour les entreprises.

Sommaire de l'ouvrage

Digital paradigm shift (La rupture apportée parle digital. L’immédiateté et le rapport au temps. La confiance et l’e-réputation. Parlez- moi de mon lien ave cma communauté. Savoir écouter pour converser. Allier big, small et open data pour faire du marketing prédictif. Accompagner la transformation interne. Brand, Product, target. Marque et territoire. Produit et territoire. Comment séduire ma cible. Brand utility.
Brand Content. Mes ressources mobilisables. Sémantique : le nerf de la guerre. Trouver les bons mots. Prendre en compte la recherche vocale. Prendre en compte la recherche locale. Ecouter les conversations. Trouver les  influents. La Conquête. Inbound marketing. Lancer de nouvelles offres. Recruter de nouveaux fans/ clients dans ma cible. Recruter de nouvelles cibles. Faire adhérer à une idée. Réagir à l’ubérisation. Les robots des moteurs de recherche. Crawling et indexing. Evolution des algorithmes. Définir la structure d’un site. Aide rles robots à comprendre différents types de contenus. Optimiser l’indexation. Avoir un site User Centric. Les indispensables au bon référencement d’un site. Optimiser le balisage. Respecter l’accessibilité web. Penser mobilité&sécurité. Miser sur els contenus. Structurer avec la logique de silos. Refonte et migration. Suivi dela santé du site.  Stratégie d’influence. Sélectionner les univers communautaires.  La communication sociale. Astuces Linkedin. Astuces Facebook&Instagram. Viralité et content marketing. Outils d’analyse. Acquisition, notoriété et faire connaître. SEA. Display, retargeting. Emailing. Affiliation. eRP. Analyse des indicateurs de performance. Fidéliser, mobiliser et faire s’engager. Entrelacer off/on 360°.

Auteur(s) de l'ouvrage

  • Headley Catherine
    Catherine Headley
    Consultante en acquisition digitale. Formatrice SEO MBA ESG.
  • Lejealle Catherine
    Catherine Lejealle
    Ingénieure télécoms, docteure en sociologie et enseignante-chercheuse au

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Caractéristiques du livre

Pages
192 pages
Format
190 x 240 mm
Collection
BàO La Boîte à Outils
Parution
mai 2017
Marque
Dunod
Public
Professionnel
EAN
9782100755318

EAN Ebook : Epub

9782100766819

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