Quel que soit votre métier en entreprise ou en indépendant, vous êtes amené à organiser et animer des réunions en présentiel ou à distance. Les techniques et outils pour bien préparer et lancer la réunion, les techniques d’animation et de régulation de réunion, les outils de production et les techniques pour clôturer une réunion efficacement, voici ce que vous offre cette Boîte à outils. Vous apprendrez aussi à conduire des réunions avec aisance, y compris à distance,à faciliter le travail en groupe en choisissant les outils les mieux adaptés et gérer les relations au sein du groupe en particulier les situations difficiles s’il y en a. Cette « Boîte à outils » est enrichie de nombreux exercices et mises en situation.

Sommaire de l'ouvrage

Les différents types de réunions
Réunion d’échanges. Réunion d’information. Réunion d’avancement de projet. Réunion de travail (production). Réunion de résolution de problème. Table ronde. Réunion décision. Réunion chantiers. Réunion action : hackathon. Réunion à distance. Quick stand up meeting. Happy réunion
Initier et préparer une réunion
La fiche d’opportunité de réunion (avec vidéo). L’invitation/convocation de réunion. La préparation de la salle. Le séquencement de la réunion. Le choix des participants. La réunion déléguée. Les slides
Démarrer, s’échauffer ( avec vidéo)
La présentation de l’animateur. La présentation de la réunion : le POMAR. La présentation des participants. La présentation avatar. Les ice breakers ou brise-glace. Les règles de vie d’une réunion. Les exercices d’échauffement. La purge
Animer une réunion, faire produire
Les questions. Le brainstorming. Le tour de table. Les post-it®. Le Métaplan® . Le jogging entre paperboards. La question paradoxe. Le vote gommettes. Les cartes mentales. La matrice de décision. L’avocat de l’ange, l’avocat du diable. Le diagramme en arbre. La résolution de problème : le CTTS. Le diagramme causes-effet. Les 5 pourquoi. Le QQOQCCP. Le CEDAC. Le photo-langage. L’arbre à problème. Le plan d’action par le dessin
Les outils digitaux
Le nuage de mots ou mots jetés. Padlet ou mur virtuel. Kahoot. Google Form. Sentimy. Le document partagé en ligne. Quik. Les outils de Skype (réunions virtuelles)
Gérer le groupe
Les 3 postures de l’animateur en réunion. La « Oui attitude ». Le « oui » au téléphone. L’ODPS : en cas de dérive. La gestion positive des objections. La matrice d’identification en ProcessCom® (avec vidéo). La grille des participants difficiles. Le style d’animation : TEST. VRGP : 4 clés de l’animation réussie. Le coût d’une réunion. La dynamique du groupe. L’animation à
Conclure et faire le compte rendu
4 choses à faire avant la fin d’une réunion. Le compte rendu de réunion. Le rapport minute 3x3. Le plan d’action de réunion. L’autoévaluation. L’évaluation de la réunion par les participants. Le doodling. La déclusion (avec vidéo)