Comment réaliser un plan de communication ? Quelles méthodes choisir pour piloter et évaluer les actions ? Comment optimiser la communication par l'image, par l'écrit et par le Web ? Quels outils choisir pour établir des relations presse efficaces, dynamiser ses relations publiques, communiquer en période de crise ou développer la communication interne ? Comment travailler avec les agences ?

Découvrez 56 outils indispensables à la pratique de la communication d'entreprise au quotidien. Cette 4e édition contient des exemples actualisés et un nouvel outil sur les réseaux sociaux.

Sommaire de l'ouvrage

Piloter une communication à 360°
Les clés d’une stratégie d’image
Définir une ligne éditoriale et créer des contenus
Dialoguer avec les parties prenantes
Déployer la communication digitale
Professionnaliser vos événements
Communiquer en situation de crise
La communication interne, levier du changement
Travailler avec une agence