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Vous êtes ici
Accueil>Entreprise & Economie>Entreprise>Commercial - Relation Client
  • Vendre avec les couleurs

Vendre avec les couleurs

Collection : 
Commercial/Relation client, Dunod
Parution : 
avril 2018
Brigitte Boussuat, Juliette Boussuat, Benjamin Salles, Claire Trevisani-Laine

Existe au format livre et ebook

Ce qui fait la différence dans la relation commerciale, c’est VOUS ! Alors, comment (ré)agir lorsque votre client vous ressemble si peu ? Quelles clefs permettent de réussir une négociation et de s’ajuster à son interlocuteur dans les...
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Expédié sous 24h
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Accès rapide
  • Présentation
  • Sommaire
  • Auteur(s)
  • Actualités
  • Caractéristiques

Présentation du livre

Ce qui fait la différence dans la relation commerciale, c’est VOUS !
Alors, comment (ré)agir lorsque votre client vous ressemble si peu ? Quelles clefs permettent de réussir une négociation et de s’ajuster à son interlocuteur dans les différentes étapes de la vente ?
À la croisée des neurosciences, des postures comportementales et des techniques de vente, ce livre, véritable outil de progression personnelle, vous donne les méthodes et outils pour :
- comprendre et valoriser votre propre style de vendeur ;
- décoder vos interlocuteurs et créer un relationnel hors pair ;
- renforcer les 7 étapes de la vente par une technique et une dynamique adaptées.

Que vous soyez commercial en B to B ou B to C, conseiller, vendeur grands comptes, marketer ou manager de forces de vente, ce livre vous apporte une base méthodologique solide et une bonne dose d’oxygène pour prendre du plaisir dans votre métier.

Les + de ce livre :
* Votre test de personnalité pour découvrir votre signature comportementale
* Un blog pour approfondir vos connaissances
* Des vidéos et des entraînements en ligne
* Un cahier couleur

Sommaire de l'ouvrage

Partie 1 Quel vendeur êtes-vous ? 
Miroir, miroir… 
Savez-vous communiquer ? 
Vous repérer grâce à la boussole des couleurs 
Découvrir vos tendances comportementales grâce à votre profil 4Colors

Partie 2 Devenez expert de la relation de vente
Entrez dans la tête de vos clients ! 
Identifiez les couleurs de votre client 
Synchronisez votre comportement pour vendre en couleurs

Partie 3 Musclez vos techniques de vente avec les couleurs 
Se préparer aux rencontres 
Établir le contact 
Découvrir et révéler les besoins 
Proposer une offre sur mesure 
Lever les objections 
Conclure avec panache (rien que ça !)
Développer la fidélité de votre client 

Dossier spécial 1 Au téléphone avec les couleurs 
Dossier spécial 2 Écrire en couleurs
Dossier spécial 3 Manager sa force de vente avec les couleurs

Auteur(s) de l'ouvrage

  • Brigitte Boussuat
    Brigitte Boussuat
    Directrice de Advance Conseil
  • Juliette Boussuat
    Juliette Boussuat
    Consultante-formatrice
  • Benjamin Salles
    Benjamin Salles
    Consultant-Formateur
  • Trevisani-Laine Claire
    Claire Trevisani-Laine
    Consultante formatrice

Actualités

comment transformez l’expérience client en avantage compétitif
Actualité
Comment transformer l’expérience client en avantage compétitif ?
Rencontre avec Sylvie Esposito, Georges Etesse et Brigitte Boussuat qui nous expliquent comment transformer l’expérience client en avantage compétitif.
Objectif Satisfaction Client
  • Actualité Comment transformer l’expérience client en avantage compétitif ?
   
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Caractéristiques du livre

Pages
280 pages
Format
160 x 220 mm
Collection
Commercial/Relation client
Parution
avril 2018
Marque
Dunod
Public
Professionnel
EAN
9782100776771

EAN Ebook : Epub

9782100782017

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