Management – « Laurent Combalbert et Marwan Mery, deux des meilleurs experts français en matière de négo, nous livrent leurs techniques et secrets »

Présentation du livre

Négociations diplomatiques, discussions salariales, accords commerciaux, conflits sociaux, gestions de crises ou désaccords du quotidien… Les négociations sont partout et s’exercent à tous les niveaux. De nombreuses méthodes se sont développées, mais aucune ne s’est attaquée aux négociations comme le fait
le référentiel PACIFICAT©.
Véritable bible de la négociation, PACIFICAT© s’appuie sur la pratique de négociateurs professionnels, éprouvée par des centaines de missions réussies. Ses neuf étapes, illustrées par de nombreux cas pratiques, exemples et entretiens, permettent de préparer, conduire, clôturer et débriefer toutes négociations, qu’elles concernent des situations ordinaires ou qu’elles engagent l’avenir du monde.

Sommaire de l'ouvrage

Introduction. Préparation de la négociation. Pouvoirs et leadership. Analyse du contexte. Cartographie des acteurs. Identification des stratégies. Formation de l’équipe de négociation. Conduite de la négociation. Influence et relation. Clôture et décision. Débriefer la négociation et préparer la prochaine. Apprendre de l'expérience. Transmettre le savoir. Conclusion.