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Je découvre un extrait du livre

La boîte à outils du e-commerce

55 outils clés en main et 4 vidéos d'approfondissement
Collection : 
BàO La Boîte à Outils, Dunod
Parution : 
mai 2019
Christian Delabre

Existe au format livre et ebook

L'e-commerce est l'élément de croissance prioritaire des entreprises aujourd'hui. La conception et le succès d'un site marchand requièrent cependant une bonne connaissance des outils indispensables à sa mise en oeuvre....
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  • Actualités
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Présentation du livre

L'e-commerce est l'élément de croissance prioritaire des entreprises aujourd'hui. La conception et le succès d'un site marchand requièrent cependant une bonne connaissance des outils indispensables à sa mise en oeuvre. Comment lancer son projet? Comment faire connaître et animer son site e-commerce? Comment utiliser les dernières technologies numériques pour en tirer le plus de profit? Comment mettre le client au coeur d'une stratégie omnicanal? Comment mesurer, analyser et interprétrer les performances du site? De la conception du site à l'analyse des performances, chaque étape du projet est abordée de manière progressive et directement opérationnelle.

Sommaire de l'ouvrage

Définir le projet e-commerce. L'étude des besoins. La définition des objectifs. Le positionnement. Le business plan... Créer un site e-commerce. L'hébergement. Le nom de domaine. Le cahier des charges. Le planning du projet. Le design... Faire connaître son site e-commerce. Le référencement naturel. Le référencement payant. Les réseaux sociaux. La publicité en ligne... Animer son site e-commerce. Le plan d'animation. Le content marketing. Le storytelling. L'e-mailing. Le marketing automation. L'e-merchandising... Le client au coeur de l'e-commerce. Le click to chart. Le click to call. Les avis client. L'e-réputation... E-commerce et omnicanal. L'e-CRM. Le big data. Le web to store/web in store. Les applications mobile... Surveiller vos concurrents. Suivre les tendances. La veille concurrentielle. La veille tarifaire. La veille référencement. Analyser les performances. Le tracking. Les KPI. Le tableau de bord. Le compte d'exploitation de campagne...

Les + en ligne

4 Compléments

Outil 4 : L'importance du business plan
Outil 13 : La nécessité du responsive design
Outyil 21 : Les avantages du content marketing
Outil 38 : Le big data et la connaissance client

Auteur(s) de l'ouvrage

  • Delabre Christian
    Christian Delabre
    Formateur e-commerce

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Caractéristiques du livre

Pages
192 pages
Format
190 x 240 mm
Collection
BàO La Boîte à Outils
Parution
mai 2019
Marque
Dunod
Public
Professionnel
EAN
9782100795734

EAN Ebook : Epub

9782100797073

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