Guide de la création et direction d'établissements pour personnes âgées

Les structures accueillant des personnes âgées représentent la partie la plus importante du secteur médico-social. C’est un domaine en pleine mutation : en moins de vingt ans, la population accueillie a considérablement changé, les personnes valides sont notamment devenues une minorité.

Cette situation exige des décideurs et des professionnels une capacité à s’adapter, à transformer progressivement les établissements et à entretenir de nouveaux rapports avec l’administration. Les pouvoirs publics ont pris conscience de cette nouvelle donne : la législation a pris un nouveau départ en 1997, avec la loi du 24 janvier, et la loi du 2 janvier 2002.

Ce guide a l’ambition d’accompagner tous les décideurs et professionnels dans ce nouveau contexte :

• la première partie permet de comprendre et connaître un secteur spécialisé complexe et important ;
• la deuxième partie analyse les conditions de la création, de la rénovation ou de l’extension d’un établissement ;
• la troisième partie aborde la direction et le management d’un établissement ;
• enfin, la quatrième partie s’intéresse au personnage central de l’établissement : le client citoyen, dont la fragilité et la dépendance ne doivent en rien être un obstacle à la prise en compte réelle de ses droits et besoins.

Sommaire

Comprendre et connaître le secteur. Approche historique et culturelle. Problématique et besoins des personnes âgées. Politique et législation. Organisation administrative du secteur. Environnement institutionnel. Démographie de la vieillesse. Création, extension et rénovation. Porter le projet. Le concept architectural. La démarche d'autorisation. Mettre en oeuvre le projet. Ouvrir l'établissement. Diriger un établissement. La maison de retraite, une entreprise médico-sociale. Personnes morales et direction. La fonction de direction, missions et management. Administrer et organiser l'établissement. Gérer l'établissement. Manager une équipe. Organiser la qualité. Travailler en réseaux. Communiquer, informer, commercialiser. Assurer la sécurité. Conceptualiser et humaniser le projet. Évaluer l'établissement. Vivre et mourir en institution. Accueillir le résident. La famille et les proches dans le processus d'intégration. Connaître la personne âgée. Hôtellerie et restauration. Animer l'établissement. Les aides a la personne âgée. Accompagner le résident. Maltraitances, violences et négligences. Soigner la personne âgée. Bibliographie.

Biographie des auteurs
Michel Agaësse - Il a dirigé pendant dix ans le groupe Doyennés Europe qui a créé et géré une vingtaine de résidences retraite. Il dirige actuellement une société de conseil, Géria conseil, et un nouveau groupe de maisons de retraite, les Maisonnées. Éducateur spécialisé, titulaire du CAFDES, il a également créé et dirigé pendant plus de vingt ans des établissements spécialisés pour enfants et adultes handicapés. Élu local de I971 à 1989, il a été chargé de mission en 1986 et 1987 au Ministère du Travail et des Affaires sociales.

Publics

Directeurs et cadres d'établissements pour personnes âgées; Professions sociales et médico-sociales opérant en gérontologie. - Cadres de l'action sociale territoriale.

Mots-clés

Gérontologie, Personnes âgées