Le management des compétences

Faut-il des « managers » pour le social ? L'approche compétence, les démarches qualité, etc., ne sont-elles pas des tentatives pour normaliser un secteur toujours un peu à part, en le conformant davantage aux principes d'une économie et d'une société libérales ?

Refuser de prendre parti sur de tels sujets étant impossible, les auteurs abordent de front les enjeux relatifs à la gestion des compétences dans les organisations sociales pour tenter de construire, parfois non sans humour, et avec l'aide de situations et d'exemples suffisamment représentatifs et significatifs, une sociologie politique de ce champ :

• les démarches et méthodes proposées considèrent les organisations d'action sociale comme le nouveau centre de gravité du champ de l'intervention sociale en France ;
• les processus de management participatifs sont présentés comme un facteur clé de réussite de projets, au service d'usagers regardés comme des acteurs responsables de leur avenir.

Un livre qui fait le point sur les nouveaux dispositifs et les nouvelles approches, de la validation des acquis aux organisations apprenantes, pour repenser le fonctionnement des organisations, et pour que l'on cesse d'opposer leur fonction politique et l'enjeu économique qu'elles représentent.

Le champ de l'intervention sociale, ses organisations et la gestion de ses ressources humaines. Un paradigme perdu, le travail social. L'irrésistible émergence d'un nouveau modèle. Pour un nouveau regard sur le social. Avatars et exigences du management dans le social. Zones de turbulences. Les rendes-vous manqués du management et du social. Le management incognito. Management, quand tu nous tiens. Partenariat, travail en réseau. Les murailles de la tour d'ivoire. Le rôle déterminant des cadres. Quelques observations complémentaires. Formation, compétences : les enjeux. Les formations sociales à l'heure de l'Europe. Les enjeux de la compétence. L'alternance. Le travail formateur. La VAE : une révolution à l'étouffée ? Les formations sociales dites initiales. Un appareil de formation en déclin : le dévot, le savant et le besogneux. Démarches et méthodes. Les trois leviers de la performance. Définir la stratégie de son organisation. Distinguer et définir les buts de l'organisation. Réaliser un audit stratégique et organisationnel. Mettre en oeuvre un processus d'évaluation. Initier une démarche qualité. Rendre le travail formateur. Analyser les emplois. Réaliser une étude ou un recherche. Aborder autrement les processus de professionnalisation. En guise de conclusion : un cas de synthèse.

Biographie des auteurs
Pierre Bechler - Ex directeur général de l'IREIS (Institut régional et européen des métiers de l'intervention sociale). Directeur du Cabinet Kairos Management International, spécialisé dans le domaine du management et de la stratégie, il intervient dans le conseil, la formation et l'évaluation auprès des organisations publiques ou privées du secteur social et médico-social.

Directeurs, cadres de directions des établissements sociaux et médico-sociaux ; Cadres de la fonction publique territoriale ; Professionnels de l'action éducative et sociale confrontés à des problématiques de gestion des compétences.