Le monde de la publicité et de la communication change... Publicitor aussi. Afin d'intégrer ces mutations, cette 7^e édition est totalement revue dans sa structure et son contenu. Elle étudie de façon approfondie les 3 enjeux actuels : l'Impact des nouvelles technologies qui touche tous les types de communication, l' interrogation des acteurs sur la meilleure façon d'intégrer ces nouvelles technologies, La restructuration des agences de communication. Publicitor conserve son originalité avec la présentation de la communication multicanale intégrée et offre sur son site compagnon http://www.publicitor.fr une présentation détaillée du livre, un lexique interactif, ides interviews d'experts, des cas pratiques, des quiz, un annuaire de sites spécialisés, une veille marketing, communication et publicité.

Le monde de la publicité et de la communication change... Publicitor aussi. Afin d'intégrer ces mutations, cette 7^e édition est totalement revue dans sa structure et son contenu. Structure : basée sur les types de problèmes à résoudre et les fonctions : la communication au service de la marque, de la vente, de la relation avec le client et de sa fidélisation. Contenu : cette édition étudie de façon approfondie les 3 enjeux actuels : Impact des nouvelles technologies qui touche tous les types de com., avec des frontières entre les médias à redessiner. Interrogations des acteurs sur la meilleure façon d'intégrer ces nouvelles technologies à celles, plus classiques, qui ont fait leurs preuves et volonté de démontrer la rentabilité des dépenses de com. Restructurations des agences de com : concentration au plan mondial, évolutions de l'organisation et des domaines d'interventions (expertise en communication Internet). Et toujours l'approche originale du Publicitor avec la présentation de la communication multicanale intégrée.

Septembre 2008 : ouverture du nouveau site compagnon http://www.publicitor.fr/ : présentation détaillée du livre, lexique interactif, interviews d'experts, cas pratiques, quiz, annuaire de sites spécialisés, veille marketing, communication et publicité.

Sommaire

Les types de communication et leurs modes de fonctionnement. La diversité et la pertinence des modes de com. La communication relayée : relations publiques, presse, buzz, viral et communautés. Ce que les individus font de la communication. La publicité, communication de masse au service de la marque. Les définitions de la publicité. La publicité donne du sens à la marque. Les préalables à un plan de communication efficace. La stratégie publicitaire. La création. Les médias publicitaires et le media-planning. La mesure de l'efficacité de la publicité. L'encadrement juridique. La communication au service de la vente. Promotion des ventes, Marketing direct et Commerce électronique. La promotion des ventes. Le marketing direct vendeur. Le commerce électronique. La communication au service de la relation de fidélisation. Le cycle de la connaissance du client. Les différents types de programmes de fidélisation. La mise en place d'un programme de fidélisation rentable en 7 étapes. La communication multicanale intégrée (CMI). Vers la CMI. Une méthode de CMI en six étapes. Changer les hommes, les organisations et les relations agences/annonceurs.

Biographie des auteurs
Jacques Lendrevie - Professeur honoraire au groupe HEC, consultant et auteur du Mercator et du Publicitor
Arnaud Baynast (de) - Directeur Général de Digital Value, société de conseil en stratégie internet auprès des entreprises et des investisseurs, Arnaud de Baynast a été directeur associé chez Publicis, puis directeur général d’Euro RSCG 4D Worldwide, alors premier réseau mondial d’agence interactives. Diplômé d’HEC. 
Catherine Emprin - Directrice marketing BETC (première agence de publicité en France).

Publics

Étudiants en école de commerce, gestion (spécialisation en com/pub), professionnels

Mots-clés

Communication