Publicitor

La communication 360º - Techniques off line et on line

Professeur honoraire au groupe HEC, consultant et auteur du Mercator

Président d'EURO RSCG 4D, il est spécialisé dans le marketing services : promotion des ventes, création de trafic, prgramme de fidélisation. Il était déjà présent dans la 6e edition du Publicitor.

Directrice marketing BETC (première agence de publicité en France).

Le monde de la publicité et de la communication change... Publicitor aussi. Afin d'intégrer ces mutations, cette 7^e édition est totalement revue dans sa structure et son contenu. Structure : basée sur les types de problèmes à résoudre et les fonctions : la communication au service de la marque, de la vente, de la relation avec le client et de sa fidélisation. Contenu : cette édition étudie de façon approfondie les 3 enjeux actuels : Impact des nouvelles technologies qui touche tous les types de com., avec des frontières entre les médias à redessiner. Interrogations des acteurs sur la meilleure façon d'intégrer ces nouvelles technologies à celles, plus classiques, qui ont fait leurs preuves et volonté de démontrer la rentabilité des dépenses de com. Restructurations des agences de com : concentration au plan mondial, évolutions de l'organisation et des domaines d'interventions (expertise en communication Internet). Et toujours l'approche originale du Publicitor avec la présentation de la communication multicanale intégrée.

Septembre 2008 : ouverture du nouveau site compagnon http://www.publicitor.fr/ : présentation détaillée du livre, lexique interactif, interviews d'experts, cas pratiques, quiz, annuaire de sites spécialisés, veille marketing, communication et publicité.

Les types de communication et leurs modes de fonctionnement. La diversité et la pertinence des modes de com. La communication relayée : relations publiques, presse, buzz, viral et communautés. Ce que les individus font de la communication. La publicité, communication de masse au service de la marque. Les définitions de la publicité. La publicité donne du sens à la marque. Les préalables à un plan de communication efficace. La stratégie publicitaire. La création. Les médias publicitaires et le media-planning. La mesure de l'efficacité de la publicité. L'encadrement juridique. La communication au service de la vente. Promotion des ventes, Marketing direct et Commerce électronique. La promotion des ventes. Le marketing direct vendeur. Le commerce électronique. La communication au service de la relation de fidélisation. Le cycle de la connaissance du client. Les différents types de programmes de fidélisation. La mise en place d'un programme de fidélisation rentable en 7 étapes. La communication multicanale intégrée (CMI). Vers la CMI. Une méthode de CMI en six étapes. Changer les hommes, les organisations et les relations agences/annonceurs.