Les accélérateurs de vente

Véritable boîte à outils du commercial, cet ouvrage dévoile des méthodes et astuces originales, directement issues de l'expérience « terrain » pour passer le barrage de la secrétaire, se présenter, obtenir des informations du client, répondre à ses objections, justifier son prix, conclure l'entretien... Chaque technique est classée en fonction de sa difficulté d'application et de son efficacité.

Sommaire Prise de rendez-vous par téléphone. Ouverture d'entretien. Découverte client. L' Argumentation. Réponse aux objections. La négociation et la défense du prix. Conclusion  de l'entretien.  Fidélisation et suivi commercial.

Biographie des auteurs
Michaël Aguilar - Dirige et anime la société Vendeurs d'élite, cabinet de formation spécialisé dans l'efficacité commerciale et la motivation des vendeurs. Il enseigne les techniques de persuasion à HEC et est l'auteur de plusieurs ouvrages dont L'Art de motiver, Vaincre les objections des clients et Vendeur d'élite.
Philippe Lafaix - Directeur associé de Practys Conseil. Co- auteur de Les accélérateurs de vente, Dunod 2005 et de Défendez votre prix dans la vente!, EO 2001.

Publics

Vendeurs, débutants ou expérimentés.Chefs des ventes. Etudiants enBTS et écoles de commerce.

Mots-clés

Commercial, Vente, Technique de vente