Le coaching efficace des commerciaux

Aujourd'hui, les commerciaux sont comme des sportifs de haut niveau : ils vivent sous pression, dans l'incertitude. Cet ouvrage permet aux dirigeants commerciaux d'acquérir les méthodes et outils d'un véritable coach qui, à l'instar d'un entraîneur, fait progresser ses joueurs/commerciaux pour que l'équipe obtienne des résultats. Ce livre vise à renforcer l'efficacité de ses collaborateurs en :
- renforçant les points de progrès et les décalages par rapport à une performance optimale ;
- sélectionnant et mettant en place l'action de coaching la plus efficace ;
- diffusant l'esprit d'équipe et donnant envie d'agir.
Cette nouvelle édition enrichit d'un DVD de mise en situation, a été entièrement revue et corrigée par l'auteur et complétée d'un chapitre consacré à la conduite du changement.

M comme mesurer le décalage. E comme écouter le vendeur. N comme négocier un plan de progrès. T comme tirer vers le haut compétence et motivation. O comme organiser le suivi. R comme reconnaître la réussite. Sept entraînements pour faire la différence. Le coach et la conduite du changement.

Biographie des auteurs
Pascal Debordes - Directeur "grands déploiements de formation" à la CEGOS

Dirigeants commerciaux, professionnels de la vente...

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