Gagner de nouveaux clients

La prospection efficace

Collection: Fonctions de l'entreprise, Dunod
2008 - 3ème édition - 256 pages - 155x240 mm
EAN13 : 9782100516681 - Prix TTC France 28 €

Ce livre a reçu le prix du meilleur ouvrage économique par les Dirigeants Commerciaux de France en 2002 ; cette 3e édition s'enrichit de nombreuses mises à jour et nouvelles techniques. Elle recense les erreurs à éviter mais aussi des cas concrets pour mettre en place une dynamique de prospection motivante et efficace : déterminer les cibles et préparer son plan de prospection, les clés pour établir le premier contact, les étapes pour amener le client à changer de fournisseur, les stratégies gagnantes selon le cycle de décision du prospect et les outils de pilotage pour manager la prospection.

Sommaire

Introduction. Préparer la prospection. Prospecter, je t'en prie après toi. Les freins psychologiques. Organiser son plan de prospection. Passer à l'action. Prendre des RDV de prospection par téléphone. Mener l'entretien de prospection. Suivre la prospection. Manager la prospection. Conclusion.

Biographie des auteurs
Frédéric Vendeuvre - Diplômé de l'EM Lyon et d'un Master PNL, il a exercé pendant une dizaine d'années des fonctions commerciales dans le high tech, l'ingénierie et le conseil. Co-fondateur et directeur associé d'Halifax Consulting, il est auteur de 6 ouvrages dont 3 chez Dunod ( Gagner de nouveaux clients , Vendre et négocier avec les grands comptes, Le grand livre de la Vente).
Philippe Beaupré - Diplômé de l'ESC Dijon, il dirige des équipes commerciales dans le secteur des services aux entreprises.

Publics

Professionnels de la vente; Entrepreneurs qui veulent concrétiser rapidement et durablement leurs efforts de prospection en nouveaux clients.

Mots-clés

Vente, Technique de vente

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