Méthode de négociation- 2e édition

On ne naît pas bon négociateur, on le devient

Collection: Stratégies et Management, Dunod
2010 - 2ème édition - 288 pages - 155x240 mm
EAN13 : 9782100530731 - Prix TTC France 29,50 €

Préparer une fusion-acquisition, définir les termes d'un accord, désamorcer les tensions au sein d'une équipe, résoudre un conflit social : quel que soit le contexte ou l'objet, quels que soient les acteurs en présence, la négociation est devenue un outil incontournable. Si la négociation n'est faite ni d'intuition pure, ni de règles scientifiques, elle est une technique affinée par un échange permanent entre recherche et pratique. C'est également une technique qui s'enseigne. Une Bible de la négociation avec de très nombreux cas et exemples.

Sommaire

Dépasser une approche intuitive de la négociations. Se préparer à la négociation. Construire le processus de négociation. Fonder la communication : écoute et paroles actives. Gérer la tension entre création et répartition de valeur. Gérer les tensions émotionnelles. Négociations complexes. Formaliser l'accord

Biographie des auteurs
Alain Pekar Lempereur - Professeur de négociation à l'Essec, directeur de IRENE ( Institut de recherche et d'enseignement sur la négociation en Europe).
Aurélien Colson - Directeur associé d'IRENE. Professeur à l'ESSEC .

Publics

Étudiants des grandes écoles et des universités; Formation permanente en entreprise pour cadres supérieurs et dirigeants; Formation permanente dans le secteur public.

Mots-clés

Négociation

Méthode de négociation- 2e édition

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