Manuel d'organisation appliquée
Reconcevoir les processus et coordonner les activités
2003 - 360 pages - 155x240 mm
EAN13 : 9782100059461 - Prix TTC France 39,50 €
L'organisation est une discipline qui a marqué l'histoire des entreprises dès l'origine, avec Fayol, Taylor et, plus récemment, avec l'approche socio-technique, le BPR (business process reengenering) et les réseaux. Cet ouvrage est un manuel fondamental d'organisation appliquée. Il fournit les éléments nécessaires aux décideurs qui ont à reconcevoir une organisation publique ou privée, de l'unité la plus élémentaire à la totalité d'un groupe.
SommaireL'organisation dans ses composantes. Histoire des organisations. Les composantes. Les facteurs de regroupement. Construire l'organigramme. Les grandes fonctions. Les processus. Les méthodes et les outils de l'organisateur. La description des activités. Le dimensionnement des ressources. Les outils d'analyse. Description des fonctions. Description des fonctionnalités. Construire un projet d'organisation. L'équilibre des composantes. La conduite du changement.Le management par les compétences. Le progrès continu et comparé. L'entreprise apprenante. Accroitre la valeur client. Annexes.
Biographie des auteurs
Jacques Herard - Directeur Conseil à la Cegos
Directions générales ; Organisateurs (production - banque - assurance) ; Ingénieurs conseil (informatique) ; Qualiticiens ; Étudiants en écoles de commerce
Mots-clés
